Bonjour,
Nous possédons une porte de garage hormann avec un moteur supramatic4.
J’ai acheté un clavier à code fct-10-1 bs
Mon soucis, j’arrive à faire l’apparat car mon moteur détecte lorsque je fais le code mais il m’affiche un code défaut 11
Je n’ai pas trouvé d’information me permettant de résoudre le problème.
Quelqu’un a t il déjà eu ce soucis ?
Merci pour vos retours
Bonne fin de journée
Bonjour,
Tu as le modèle exact de supramatic ?
Il semble que l'erreur 11 corresponde à un problème de ressort.
https://www.garagedoorsonline.co.uk/..._gdo_22303.pdf
p 56
Seuls les faucons volent. Les vrais restent au sol.
bj,
notice en français ?
https://www.tubauto.fr/app/uploads/2...r-1788-b-1.pdf
Problème résolu : N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci
Bonjour,
Merci pour vos réponses,
f6exb :
J'ai trois autres télécommandes, celle-ci fonctionne parfaitement, j'ai seulement ce soucis avec le clavier
Le moteur est le supramatic 4
Jeryko :
J'ai déja épluché entièrement la notice à la recherche des défauts mais malheureusement je n'ai pas trouvé de réponse à ma question
Je ne sais plus ou cherché, j'ai également réinitialisé le clavier pour tester mais j'ai le même soucis ...
Bonsoir,
Il s'agit de cette notice pour la télécommande ?
https://www.parkeerapparatuur.nl/han..._NL_F_GB_D.pdf
La transmission se fait par radio.
Je suppose que les piles sont OK !
Si les autres télécommandes fonctionnent, à priori il s'agit d'une non reconnaissance des codes transmis.
Problème d'initialisation ? d'apprentissage ?
Je n'ai pas étudié les 2 notices.
Problème résolu : N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci
Il s'agit effectivement de cette notice,
Quand je tape le code sur le clavier, le code est reconnu, l'info est bien envoyer au moteur car le moteur affiche le code 11 qui disparait 2 secondes après
suite :
La programmation du boitier me semble assez compliquée.
As-tu programmé ?
correctement ?
A quelle étape y a t'il un problème ?
PS suite au post #6
Je pense qu'il faudrait programmer un autre code ?
Mais ???
Dernière modification par Jeryko ; 10/06/2022 à 18h57.
Problème résolu : N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci
J'ai bien respecté la programmation qui me semble OK,
Je l'ai fais plusieurs fois et j'ai également laissé faire une autre personne pour être sur,
Je tape mon code, j'appuie sur la clé pour ouvrir la porte et c'est à ce moment que le code 11 s'affiche sur le moteur de la porte
Bonsoir,
Je ne sais pas quoi dire de plus. Désolé.
Ce code 11 correspond à un aspect mécanique de fonctionnement.
Ce problème de ressort ne devrait pas concerner le type de télécommande utilisée ?
Je donne ma langue au chat.
PS : Ce clavier de télécommande est-il vraiment compatible avec le " Supermatic 4"
Il reçoit, certes, mais "Y a un truc !"
Dernière modification par Jeryko ; 10/06/2022 à 19h33.
Problème résolu : N'oubliez pas de préciser ce que vous avez trouvé et les mesures prises. Merci
Merci tout de meme pour ton aide
Je vais encore essayer demain d'envoyer le code radio par le moteur et non pas par la télécommande,
Après je n'aurais pas d'autres solution en tête
Bonne soirée
