Frigo neuf (recu hier et probleme imcomprehensible)

[invitec2b6ea54]

J'ai reçu mon frigo (fagor FC37LA) hier matin, j'ai attendu 12h pour le mettre en marche.
Pas de soucis jusque la!!!!

je l'ai mis sur le termostha MAXI pour qu'il soit opérationnel plus vite et une fois qu'il était a bonne température je l'ai remis sur la position médium et a ce moment la, le voyant vert de marche c'est étaint et la lumière de porte aussi.
J'ai attendu une demie heure et il s'est remis en marche tout seul et tout fonctionnais normalement.

Ca me le fais toujours c'est a dire que dès qu'il est a bonne température, il s'éteint et la lumière de porte ne marche plus et il se relance tout seul et ainsi de suite.


EST-CE NORMAL?

On m'as parlé d'un problème lié peut etre au mauvais contact du bouton pour la lumière quand on ferme la porte!!!!!

J'ai vraiment besoin d'une réponse
-----

[invite7479602c]

Bonjour,
Non c'est pas normal, mais comme il est neuf, il faut se servir se la garantie et le signaler le plus vite possible au vendeur.
A+

[invite53e05338]

Vive l'chat sur les discounteur !!
Appellent les !

[invitec2b6ea54]

L'achat chez Cdiscount ne m'as jamais causer de problème!!!!

Là, d'après le service après vente de Fagor, ca serai peut-être un problème de mauvais branchement de ma part !!!

Que je ne l'ai pas mis sur la prise de 16A

Mais si!!!!

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite7479602c]

Non rien a voir avec toi, s'il y a erreur de branchement, c'est dans le frigo!!
Et là c'est le SAV qui doit intervenir.

[invitec2b6ea54]

le probleme c'est a moi de faire les démarche mais la garantie ne tient pas compte de la main d'oeuvre.

Je n'ai pas pris de garantie serenité qui valait 109€ pour 3 ans. (Quelle connerie!!!)

J'ai juste les pièce qui sont prise en charge!!!!

Est-ce que je peux quand même mettre quelque chose dedans!!! Ou j'attends le dépannage

[invite7479602c]

Oui mais là il est neuf, jamais servi, donc c'est bien un vice de fabrication, normalement c'est l'échange je pense.
Essaye de ne rien mettre dedans avant que le SAV ne passe, ca pruvera encore plus qu'il n'a jamais servi.

[bret35]

bonsoir
il y a une erreur de branchement au niveau du thermostat;il doit couper l'alimentation du compresseur mais pas la lumiere
a+

[invitec2b6ea54]

Merci à tous vos renseignement

J'ai appellé cdiscount cette apres midi et j'ai expliquer mon problème!!!!!
Ils ont été très compréhensif, il ont créer un dossier de réclamation de garantie et j'aurai certainement une reponse mardi ou mercredi au plus tard.

Le livreur viens récuperer mon frigo et m"en rapporte un neuf en mêle temps car, en faite, j'ai 15 jours après reception du colis pour faire une reclamation de vice de fabrication et tout les frais sont a la chage de cdiscount.

Je vous tiendrai au courant de l'evolution de la chose

Bonne nuit a tous