Problème chaudière De Dietrich City 2.24

[invite6a07d775]

Bonjour,

De plus en plus souvent, ma chaudière (De Dietrich City 2.24 II/FN, murale au gaz naturel) refuse de chauffer l'eau sanitaire.

Elle affiche le code AL 54.

Cependant, l'eau de chauffage, elle, est bien chauffée.

Il suffit que mette la chaudière en mode hiver (eau de chauffage+eau sanitaire) pour que l'eau sanitaire soit à nouveau chauffée.

Quelqu'un saurait-il que signifie le code AL54 ?

D'ailleurs, quelqu'un saurait-il où trouver la liste des codes d'alarme des chaudière De Dietrich (personnellement, introuvebale sur le web) ?

Merci d'avance,

Laurent
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[invite320eeda6]

Bonsoir, j'ai une City 1.24 ou 23 KIs je suis pas sûr des références, en tout cas ce soir elle m'affiche en alternance AL puis la valeur 60. Je soupçonne qu'il s'agirait d'un pb d'allumage (cela sentait un peu le gaz brulé) et de la température en cours. Mais hélas comme vous je n'ai pas dans le peu de doc à ma disposition de table de correspondance des codes d'anomalies ... après une période de chaufe, elle est revenue à afficher la température de "base" soit 33 et ne clignote plus ...

[invite6a07d775]

Pour ceux qui auraient un problème similaire au mien, code erreur AL 54 sur une De Dietric 2.24 FF GN, voici comment j'ai résolu mon problème.

J'ai contacté le service consommateurs par leur formulaire. Mais trop pressé d'avoir une réponse (et de l'eau chaude), je les ai directement appelé (leur numéro de téléphone). Il sont très aimables, soit dit en passant.

J'y ai donc appris que le code erreur AL 54 signifie "Défaut sonde départ E.C.S. (eau chaude sanitaire)".

Ils m'ont aussi envoyé par email la documentation d'installation de mon modèle précis de chaudière, documentation qui n'est pas dispo sur leur site (sur leur site ne sont dispos que des modèles plus récents, et pas toutes les documentations).

Cette documentation contient un schéma de principe qui permet de repérer cette fameuse sonde départ E.C.S. En y jetant un coup d'oeil, effectivement une cosse de cette sonde était en train de se déconnecter.

Après l'avoir remise en place, plus de message d'erreur et de l'eau chaude à profusion.

[invite6a07d775]

Concernant ton erreur AL 60, elle ne figure pas dans les documentations qui m'ont été fournies (chaudière 1.24 et 2.24 FF GN). Une liste de codes d'erreur est dispo dans la doc d'installation (dont je parlais dans mon post précédent) mais certainement pas exhaustive.

Je te conseille donc de contacter De Dietrich Thermique (voir mon post précédent) avec ta référence précise, pour obtenir la signification de ce message.

Je te conseille aussi de prendre rendez-vous avec la société avec laquelle tu dois avoir un contrat d'entretien, car en ce début de période de froid et de fêtes, elles sont souvent surbookées. Quit à annuler le RDV si tu as pu résoudre ton problème par toi-même (ce que j'avais fait).

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite320eeda6]

Merci de l'info. Comme l'anomalie était passagère, je vais attendre la documentation que j'ai demandée grâce à ton lien.

[invitea1b076e2]

bonjour,
j'aurai aimé avoir des renseignements (la chaudière de ma mère à quatre mois et déjà des problèmes c'est une city 2.24 FF changement des vannes 3 voies départ et retour ainsi que l'éprom.)le grossiste parle d'un problème de série, mon chauffagiste ont lui a dit la même chose mais pas chez DE Dietrich il semblerai qu'il ai eu une note sur internet avec des problèmes sur celle ci mais je n'arrive pas à la trouver la votre est de quelle année car c'est en s'unissant que l'on pourrait constater qu'il y a un défaut d'usine et faire valoir nos droits

[invite61cc93cc]

bonjour,
j'aurai aimé avoir des renseignements (la chaudière de ma mère à quatre mois et déjà des problèmes c'est une city 2.24 FF changement des vannes 3 voies départ et retour ainsi que l'éprom.)le grossiste parle d'un problème de série, mon chauffagiste ont lui a dit la même chose mais pas chez DE Dietrich il semblerai qu'il ai eu une note sur internet avec des problèmes sur celle ci mais je n'arrive pas à la trouver la votre est de quelle année car c'est en s'unissant que l'on pourrait constater qu'il y a un défaut d'usine et faire valoir nos droits

C'est bien un défaut d'usine.
Je suis depanneur en chauffage et ce problème est survenu assez souvent. En changeant la ou les vannes 3 voies + l'eprom les problèmes ont eté résolu.

[invite6a07d775]

Bonjour,

Ma De Dietrich 2.24 FF a au moins 5 ans, et aucun changement de vanne 3 voies, ni d'EPROM, jusque là.

Cependant, ca peut servir aux personnes qui tombent sur ce forum d'en connaître les symptômes.

[behache]

Bonsoir,


J'ai posté récemment dans le même forum
http://forums.futura-sciences.com/sh...849#post947849

" Ma nlle. chaudière de Dietrich s'emballe .....
.......AL 54.......
Est-ce dangereux ? "

Vous y verrez exactement ce que vous risquez si AL54 se produit pendant un réchauffage e-c-s associé à une City Condens 1.24.



Je vous engage à vérier prudemment (main sur le commutateur " 0- Eté-Hiver " comment réagit Votre City Condens

[behache]

Bonsoir, j'ai une City 1.24 ou 23 KIs je suis pas sûr des références, en tout cas ce soir elle m'affiche en alternance AL puis la valeur 60. Je soupçonne qu'il s'agirait d'un pb d'allumage (cela sentait un peu le gaz brulé) et de la température en cours. Mais hélas comme vous je n'ai pas dans le peu de doc à ma disposition de table de correspondance des codes d'anomalies ... après une période de chaufe, elle est revenue à afficher la température de "base" soit 33 et ne clignote plus ...

Bonjour,
Je souhaiterai vous répondre mais j'aurai besoin de renseignements complémentaire

Pas évident de donner la référence si l'installateur n'a pas collé le sticker dans le rabattant du tableau de commande
mais s'agit-il d'une City ou d'une City Condens ?

[behache]

bonjour,
j'aurai aimé avoir des renseignements (la chaudière de ma mère à quatre mois et déjà des problèmes c'est une city 2.24 FF changement des vannes 3 voies départ et retour ainsi que l'éprom.)le grossiste parle d'un problème de série, mon chauffagiste ont lui a dit la même chose mais pas chez DE Dietrich il semblerai qu'il ai eu une note sur internet avec des problèmes sur celle ci mais je n'arrive pas à la trouver la votre est de quelle année car c'est en s'unissant que l'on pourrait constater qu'il y a un défaut d'usine et faire valoir nos droits

Je posté un témoignage quant à la réactivité de ce constructeur devant un problème avéré que j'estime potentiellement dangereux.
http://forums.futura-sciences.com/sh...849#post947849

" Ma nlle. chaudière de Dietrich s'emballe .....
.......AL 54.......
Est-ce dangereux ? "

[invite37edd41a]

Bonjour à tous,
J'ai aussi un soucis avec cette sacrée chaudière puisqu'elle refuse de chauffer l'eau (pour le chauffage comme le sanitaire). Le code Alarme est AL FO. Que cela veut il dire?
Où pouvons nous trouver les définissions de ces codes comme: AL 54, AL F1, AL CD, AL PA?

[invite0a0b5211]

bonjoue al 60
correspond à un défaut d'évacuation des gaz brûlés (problème de cheminée)
l'antirefouleur à coupé la chaudière pour éviter l'intoxication
à+

[behache]

Bonjour à tous,
......
Où pouvons nous trouver les définissions de ces codes comme: AL 54, AL F1, AL CD, AL PA?

Personnellement, je ne comprends pas bien le contexte de votre question.
Comment connaissez vous l'existence de tous ces codes d'erreur ? cette énumération est presque exhaustive !
Si vous les avez relevés dans le manuel (livré avec la chaudière), les indications qui accompagnent cette liste sont suffisantes pour comprendre ce qu'elles signifient
AL54 = défaut sonde e-c-s (de mémoire) Même si ce n'est pas une définition c'est suffisant pour comprendre ce que cela signifie
Si vous n'avez pas le manuel toutes ces alarmes ne se sont pas tout de même affichées, un jour, sur votre chaudière ?

Cordialement

[inviteb4ba3657]

Bonjour moi j'ai un soucis avec une city 1/24 II GN (2005) à chaque coupure de courant j'ai le message AL 56 qui clignote et ça peut durer 10 min comme 10 jours, et là il commence à faire froid.
Quand on positionne en fonctionne chauffage (avec le thermostat enclenché) on entend une pompe tourner (surement celle pour faire circuler l'eau) et c'est tout, pas de flamme!
Eau à 1,5 / 2 bar, gaz ouvert
Merci de m'aider, sinon je vais essayer d'appeler De Dietrich dans la matinée pour savoir si il ont une solution.
Parceque si l'afficheur met une alarme c'est qu'elle est prévue, non?

[behache]

Bonjour,
Etes-vous sûr du n° AL ?
Ma notice (avril 2005) pour la même chaudière que la vôtre défint les codes AL 40, 41, 42, 50 ou 51, 54 ou 44, 55 ou 45, 57, 58 ou 59
Par contre elle ne mentionne pas AL 56!

[inviteb4ba3657]

Suite à un coup de fil à De Dietrich : le problème AL56 correspond à un soucis sur la carte

[behache]

Bonsoir

Suite à un coup de fil à De Dietrich : le problème AL56 correspond à un soucis sur la carte

Merci pour l'info
Indiquez nous si DDTh la prends sous garantie ou si, pour quelques mois de plus, les alsaciens " sont droits dans leurs bottes "
Moi c'est l'afficheur qui faiblit au bout de 22 mois (les segment horizontaux s'éteignent par moment) malheureusement c'est pas franc, une poussée sur le à coté sur tableau et quelques heures d'attente et l'affichage redevient normal.
J'hésite à faire appel à DD, si par malheur l'affichage était normal en présence du technicien.......
Ah que n'ai-je pas choisi une autre marque......

[invite98edee46]

Bonjour,

J'ai une chaudière City Condens 2.24 et je dois en être au moins à la 10e intervention pour dépannage depuis son installation il y a un an à peine ! le plombier qui me l'a installée s'étant mis aux abonnés absents dès le premier souci (15 jours après l'installation...) ne retournant pas mes appels, ne décrochant pas lorsque j'appelais et ne répondant ni aux courriers ni aux fax, j'ai fini par contacter directement le SAV De Dietrich et prendre un contrat d'entretien auprès d'eux. Les différents techniciens qui se sont succédé m'ont tous dit que ce modèle ayant posé trop de problèmes, De Dietrich en a cessé la commercialisation et ça vient de m'être confirmé par le service consommateurs. Les différentes pièces changées la semaine dernière - vannes, coffret de sécurité, corps de chauffe, échangeur etc - n'ont apparemment pas suffi, elle est à nouveau en panne pour la énième fois !! je n'ai donc ni chauffage ni eau chaude (très agréable en cette saison...). J'ai maintenant demandé à De Dietrich (par courrier RAR) de la changer. Est-ce qu'un connaisseur aurait la gentillesse de m'indiquer quel type de chaudière prendre pour pouvoir enfin compter dessus ? J'habite, dans les Yvelines, une maison individuelle de 85m2, sur 2 niveaux et nous sommes 2 occupants.

Avec d'avance, tous mes remerciements.

L

[invite53443bdf]

bonjour a tous
voika j'ai egalement une chaudiere de dietrich city 2.24; mon probleme est le suivant:
code panne manque d'eau, je rempli la chaudiere a 1 bar la pression monte jusque 2.5 bar en fonctionnement. la soupape de securite s'ouvre a 3 bar et la chaudiere se vide et repard en code alarme manque d'eau.
pourriez vous m'aider dans mon probleme.
merci d'avance

[invite728b013d]

Bonjour teo128,

Sans aucun doute, le vase d'expansion est vide d'air, tenter de faire l'appoint à 0.6/0.8b. il est à remplacer à terme.

Bonne année 2008,

Marc.

[behache]

......
Sans aucun doute, le vase d'expansion est vide d'air, tenter de faire l'appoint à 0.6/0.8b. il est à remplacer à terme....
Marc.

D'accord avec cette analyse
Bonne Année

[invite0a0b5211]

bonjour,
j'aurai aimé avoir des renseignements (la chaudière de ma mère à quatre mois et déjà des problèmes c'est une city 2.24 FF changement des vannes 3 voies départ et retour ainsi que l'éprom.)le grossiste parle d'un problème de série, mon chauffagiste ont lui a dit la même chose mais pas chez DE Dietrich il semblerai qu'il ai eu une note sur internet avec des problèmes sur celle ci mais je n'arrive pas à la trouver la votre est de quelle année car c'est en s'unissant que l'on pourrait constater qu'il y a un défaut d'usine et faire valoir nos droits

Bonjour,
le problème ne vient de la vanne mais de votre vase d'expansion trop petit,l'explication technique est assez complexe mais changez pour un plus gros de préférence ou regonflez votre vase d'expansion et nettoyez le clapet sur la droite du bloc en bakelite et vous votre chaudière fonctionnera de nouveau
cordialement ddth59

[behache]

Bonjour,

......Indiquez nous si DDTh la prends sous garantie ou si, pour quelques mois de plus, les alsaciens " sont droits dans leurs bottes "
Moi c'est l'afficheur qui faiblit au bout de 22 mois (les segment horizontaux s'éteignent par moment) malheureusement c'est pas franc, une poussée sur le à coté sur tableau et quelques heures d'attente et l'affichage redevient normal.
J'hésite à faire appel à DD, si par malheur l'affichage était normal en présence du technicien....... ......

De Dietrich thermique a remplacé l'afficheur sans frais l'afficheur défaillant pedant la durée de' garantie (24 mois)

[invitea238ddf7]

bonsoir a tous,
j'ai un petit pb avec mon chauffage centrale DeDietrich city 2.24 au gaz de ville murale,je n'ai plus la doc pour consulté les codes erreurs,j'ai le code AL 45,je n'ai plus de chauffage qui fonctionne mais l'eau chaude fonctionne tres bien,pourriez vous m'aidez svp,
vous remerciant d'avance,
cordialement

[invite728b013d]

Bonsoir et bienvenue sur le forum dépannage ghost1806,

malgré mes recherches je n'ai rien trouvé correspondant à AL 45, les chiffres commençant à 50. Par contre il existe une AL avec un T retourné à 90 ° sens anti-horaire suivi d'un 5. Si c'est de ce signe qu'il s'agit : c'est une alarme surchauffe. Vérifier que le circulateur tourne bien.

Cordialement,

Marc.

[behache]

Bonjour

....
j'ai un petit pb avec mon chauffage centrale DeDietrich city 2.24 au gaz de ville murale,
.......,j'ai le code AL 45,je n'ai plus de chauffage qui fonctionne mais l'eau chaude fonctionne tres bien,pourriez vous m'aidez svp,
vous remerciant d'avance,

Avec plaisir
AL 45 = Défaut de sonde de maintien en température du pot de stockage primaire.

....
je n'ai plus la doc pour consulté les codes erreurs

Ce n'est pas sérieux.

[invite728b013d]

Bonjour à tous,

Merci behache pour le code défaut. Peux-tu me préciser la date de ta notice au bas de la page de garde ? je viens de repasser les feuillets de celle en ma possession datant du 11 12 02 je pense que l'automate a été modifié.

Amicalement,

Marc.

[behache]

Bonjour Marc
J'ai deux éditions, communes aux City Condens 1.24 2.24 et 3.24, datées du 12/05/05 et 30/06/05 sans différences très évidentes.

Je suppose qu'en 12/02 les Citycondens n'existaient pas.
Votre documentation ne concernerait-elle pas des City sans condensation ?
De toute façons, vous avez raison, entre 2002 et 2005, l'automate à sans doute évolué. Le mien est à la version " logiciel 6.1"
Même celui-ci il est loin de la perfection et même, selon moi, dangereux dans certaines situations (http://forums.futura-sciences.com/sh...849#post947849)
Je crois que De Dietric Thermique (DDT) a abandonné les City Condens et d'après différentes dicussions ici et ailleurs sur le net il y a eu de nombreux problèmes,
qu'il ne faut pas tous les imputer à des défauts de qualité.

Remarque
Ma chaudière (City Condens 1.24 fonctionne remarquablement depuis janvier 2006 avec pour seule panne non blocante un défaut d'afficheur. Remplacement effectué gratuitement pièce et MO dans les conditions déja exposée dans ce "tread "

[invite728b013d]

Re,

Merci behache pour ces précisions.

Je viens de lire et fermer le fil donné en lien, et qui ne pourrait qu'amener une polémique stérile.

Bien amicalement,

Marc.