Probleme tambour lave linge FAURE

[invitec299dc56]

Bonjour et tout d'abord bonne annee a tous !!!!
j'ai un soucis avec mon lave linge FAURE FWA3100,chargement par le dessus,modele assez recent (-1 an sous garantie).
un lacet s'est glissé sur le cote entre cuve et tambour,il s'est certainement enroule tres serre autour de l'axe ,le tambour ne tourne plus ou presque!
j'ais fait le tour de la bete,aucun acces possible apparement...
quelqu'un aurait il une soluce,faut il decuver ?n'est ce pas trop ardu?
je suppose que la garantie ne fonctionne pas pour ce motif mais vaut il mieux la confier quand meme a un depanneur,mais le prix du depannage ne risque t'il pas d'etre exhorbitant?
merci pour vos conseils
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[invite5b71786c]

bonjour et bonne année à vous aussi


il faut sortir le tambour et oui c est assez complexe mais cela peut se faire ou sinon le mieux est de demander un devis chez un professionnel normalement cela ne coute qu une heure de main d oeuvre

a bientot

[inviteba6be4a2]

avt d'appeler le depanneur essaie de demonter le palier ou ca coince
Bon courage