trop de facturation?

[invited686b352]

Bonsoir à tous,
Suite à ma demande sur une panne A12 sur mon lave vaisselle Schlotès LVI12-52
je n'ai malheureusement pas eu de réponses.
J'ai donc appelé un dépannage,( règle : 56 euro déplacement et main d'oeuvre),
en précisant l'alarme donnée par l'écran.
Le technicien est venu ce matin.Il a passé à peine une demi heure pour me dire que la pièce n'était pas réparable mais pas en stock.
Donc commande de la pièce et je viens de voir sur le bon d'intervention qu'il veut me facturer la main d'oeuvre pour faire l'échange !!!
Avez vous eu ce genre de soucis?J'aimerais bien économiser les 19.23 euro HT(!)
d'autant plus que je me sens capable de dévisser quelques vis et rebrancher les prises.
merci d'avance

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[Hobbyelec]

Salut,

...j'ai donc appelé un dépannage,( règle : 56 euro déplacement et main d'oeuvre),
Le technicien est venu ce matin.Il a passé à peine une demi heure pour me dire que la pièce n'était pas réparable mais pas en stock.
Donc commande de la pièce et je viens de voir sur le bon d'intervention qu'il veut me facturer la main d'oeuvre pour faire l'échange...

Il faut bien que tout le monde vive:
Déplacement = temps+carburant+amortissement du véhicule
Dépannager c'est déja diagnostiquer = cout de la compétence

....d'autant plus que je me sens capable de dévisser quelques vis et rebrancher les prises...

Si il y a un pb après tu te retournes contre qui ?

A+

[bret35]

bonsoir
rassurer vous ce sont les tarifs normaux
le benevola n'existe pas dans les societés de depannage sauf sur ce forum
a+

[invited686b352]

Merci de vos réponses, je dois être un peu naïve encore car on m'avait que les 56 euros étaient un forfait déplacement et main d'oeuvre.Pour moi ça veut remise en état de marche avec bien entendu facturation en plus des pièces nécessaires.
Bonne journéé

[A voir en vidéo sur Futura]

[richard 31]

bonjour,
effectivement ceci est un forfait,
en fait nommé forfait diagnostic,
il inclus en principe le déplacement et sans doute une demi heure de main d'oeuvre,
suite a manque pièce (il n'a pas un semi remorque)
il lui a fallu ensuite commander et revenir poser la dite pièce, donc nouveau déplacement (non facturé)
pose de la dite pièce plus le prix de la pièce,
je ne voie rien d'anormal a cela,
si vous pensez qu'il s'enrichi de trop avec un tel tarif,
n'hésitez pas, faites ce métier,
vous ne serez pas en manque de travail