panne plaque vitro Ariston !!

[invite608f36ed]

bonsoir

je viens d'acheter une plaque vitrocéramique Ariston elle a bien marché mais au bout de la 2 eme utilisation elle s'est vérouillé et au niveau des voyants d'intensité sur chaque plaque ils restent bloqués sur 3 ou 7 ou E !

je comprends plus rien impossible de faire quelque chose avec !! meme en la débranchant et rebranchant elle ne marche plus !

quelqu'un a eu se genre de probleme aussi ??

merci pour vos réponses !!
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[bret35]

bonsoir
votre plaque etant sous garantie je vous conseille de faire intervenir le sav de votre revendeur (probleme electronique)
a+

[u96]

bonsoir,
si votre plaque est neuve elle est donc sous garantie.
reste a savoir les conditions de garantie:
- garantie legale francaise: 1 an pieces (intervention a vos frais)
- garantie 2 ans constructeur: tous est pris en charge par le fabricant.
- garantie 1 ou 2 ans pieces et intervention par votre vendeur.
contacter le call center (service conso) indesit company:
0825336666
amities

[invite608f36ed]

merci mais malheureusement jai la garantie que 1 an pour pieces vous savez si le frais de déplacements sont chers car jai appelé lsav indesit et ils me redirigent vers un réparateur agréer mais je crains les frais !!

avez vous des conseils pour que ce soit moins couteux ?? ( déplacement par moi meme .. ) et pour que ne me fasse pas avoir ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[u96]

bonsoir,
sur mon secteur j'ai un forfait (main d'oeuvre et deplacement) de 70€ ttc.
a voir chez vous aupres de la station technique agree.
amities