Discussion fermée
Affichage des résultats 1 à 14 sur 14

Four SAUTER s'éteint ...



  1. #1
    Amédée13

    Four SAUTER s'éteint ...


    ------

    Il s'agit d'une cuisinière à gaz de marque SAUTER à pyrolyse gaz, modèle SCG568WF12.
    le four (et le voyant) s'éteint spontanément, sans manœuvre préalable d'ouverture de la porte, et cela de façon aléatoire y compris dans le délais après l'allumage.
    (bien sur il ne s'agit pas de l'arrêt de la combustion à température, qui se remet automatiquement en route, mais bien de l'arrêt du four)
    Tout le reste fonctionne bien ...
    Si quelqu'un a une idée !!!
    Merci

    -----

  2. Publicité
  3. #2
    richard 31

    Re : Four SAUTER s'éteint ...

    bonjour,
    les fours pyro gaz sont de tous nouveaux produits,
    sans doute sous garantie, prenez contact avec le SAV
    suivant vos conditions d'achat tout est gratuit si acheté en magasin
    M.O a charge si acheté sur le net
    mais dans tous les cas n'y touchez pas
    cordialement
    richard 31

    la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)

  4. #3
    Amédée13

    Re : Four SAUTER s'éteint ...

    Merci pour votre réponse.
    J'ai effectivement une garantie pour 2 ans ; mais j'ai acheté chez un vendeur à coté de chez moi à Marseille (moins cher de 15 % que la meilleurs proposition) et le SAV "indépendant" est en dessous de tout : ils sont venus pour ce problème 2 fois en aout et septembre 2007 et devait contacter SAUTER ; depuis plus rien. La société me balade malgrè mes appels environ une fois par semaine ! J'ai envoyé hier une mise en demeure avec AR, et profitte de 2 jours de RTT pour tenter de régler ce problème !
    NB je découvre votre site à cette occasion ...

  5. #4
    richard 31

    Re : Four SAUTER s'éteint ...

    re,
    je comprend de fait a présent votre réaction,
    qu'ils s'assurent de la bonne aération de la rampe gaz,
    elle a besoin d'oxygène pour sa combustion,
    si trop confinée,
    l'explication serait a ce niveau
    ,

    reste que ce type de produit étant une toute nouvelle technologie,
    nombreux seront les technos qui vont s'y casser les dents,
    ils auront besoin soit du passage du technico de la marque,
    soit d'une formation qui n'as peut être pas du avoir encore lieu dans votre région ,
    je le redis ce matériel est très technique et sans aucun recul,
    ne croyez donc pas que le SAV soit en dessous de tout,
    ils ont a s'y adapter,
    mais comme toute nouveautés techniques un temps d'adaptation pour eux est prévisible,
    le malheur est que vous en essuyez les plâtres
    Dernière modification par richard 31 ; 20/02/2008 à 11h03.
    cordialement
    richard 31

    la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)

  6. Comparatifs

    Gagnez du temps et de l'argent grâce à nos comparatifs de produits de l'univers de la maison. Parmi nos sujets :
  7. #5
    DepanniX

    Re : Four SAUTER s'éteint ...

    Bonjour,
    Celà me rappelle la plaque gaz De Dietrich à flamme séquencielle, il y a une dizaine d'année.
    DepanniX

  8. A voir en vidéo sur Futura
  9. #6
    richard 31

    Re : Four SAUTER s'éteint ...

    re,
    salut,
    pas le même principe,
    car commandée par sonde d'ionisation,(pour la plaque DD)j'en avais rencontrée qu'une seule dont la cliente en ignorais la caractéristique,(cela remonte a plus de 20 ans pour moi)

    la nouveauté est encore plus conséquente,
    veilleuse électrique et thermocouple,
    mixité de la chauffe via résistance de voute électrique,
    cela risque de ramer dur au départ dans les SAV
    Dernière modification par richard 31 ; 20/02/2008 à 11h05.
    cordialement
    richard 31

    la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)

  10. Publicité
  11. #7
    Amédée13

    Re : Four SAUTER s'éteint ...

    Merci de votre avis ...
    Je comprend tout à fait que le SAV ne puisse pas savoir ; en septembre il devait contacter le technicien de SAUTER pour une aide au diagnostique. Le problème c'est que le SAV composé alors de deux associés est en train de "divorcé", le technicien étant venu chez moi étant parti, le nouveau au courant de rien et visiblement débordé par la situation de sa boite ... Bref, la recherche diagnostique est au point mort, et bientôt ma cuisinière ne sera plus sous garantie !
    Mais s'il y avait un problème de "bonne aération de la rampe gaz" , n'aurait-il pas lors des deux visites trouvez le problème ? Et puis ce qui est surprenant c'est le caractère aléatoire : cela n'est pas constant, et cela peu survenir aussi bien 3 à 4 minutes aprés l'allumage que 15 minutes ; bref lorsque je cuisine (c'est moi qui cuisine à la maison pas ma femme ...) je suis obligé de rester à coté ....

    NB J'ai parcouru votre site : bravo c'est superbe - je vais vous signaler à mes enfants (11 et 8 ans)

  12. #8
    richard 31

    Re : Four SAUTER s'éteint ...

    re,

    ce qui est surprenant c'est le caractère aléatoire : cela n'est pas constant, et cela peu survenir aussi bien 3 à 4 minutes après l'allumage que 15 minutes ; bref lorsque je cuisine (c'est moi qui cuisine à la maison pas ma femme ...) je suis obligé de rester à coté ....
    c'est justement ce coté aléatoire qui me fait réagir sur son aération,
    le domaine du gaz,
    la cuisson,
    comme tout ce qui est du domaine des échanges thermiques
    sont une spécialité pour laquelle je suis bien formé,
    reste que ce nouveau produit (j'en ai appris l'existence que depuis 1 semaine)
    m'a fortement interpellé,
    j'imagine de fait qu'a 500°C un four ne peut avoir un montage classique,
    et que la combustion du gaz n'en est pas simple a gérer vu l'isolation que cela nécessite,
    avancez au maxi votre cuisinière pour un test,(pour la dégager au maxi)
    et donnez moi le résultat,
    une photo de la cuisinière en vue générale me permettrai d'en évaluer les besoins environnementaux

    Mais s'il y avait un problème de "bonne aération de la rampe gaz" , n'aurait-il pas lors des deux visites trouvez le problème ?
    devant une telle technologie c'est pas forcé que cela lui flashe l'esprit,
    il faut un certain recul ,
    et comme ce cas de figure est très rare,
    cela peut lui échapper
    cordialement
    richard 31

    la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)

  13. #9
    Amédée13

    Re : Four SAUTER s'éteint ...

    Bonjour,
    Merci de vos avis ; suis pas sur d'avoir tout compris : vous suggérer que j'avance la cuisière de sa place actuelle ? Si c'est cela , ok mais c'est pas partique (!) mais surtout , le caractère aléatoire risque de fausser le raisonnement : par exemple cette semaine, le four à fonctionné sans s'éteindre. Cette semaine , j'ai pris le temps de relire la notice, de chercher dans l'utilisation un élément commun à la panne (température, position, position de la manette de commande a fond versus minimum etc ..) de faire quelques essais (et d'envoyer ma lettre recommandée et de taper forum dépannage sur google !!!) : RIEN.
    J'ai fait une photo de l'environnement, mais comment vous l'envoyer ; il semble pas possible d'avoir une pièce attachée ?

    Cordialement
    Didier

  14. #10
    richard 31

    Re : Four SAUTER s'éteint ...

    re,
    pour les pièces jointes lire ceci:


    http://forums.futura-sciences.com/post1304210-2.html
    ne pas utiliser réponse "rapide" mais "répondre" ensuite utiliser le mode avancé,
    je comprend que cela soit aléatoire,
    quand je demande de l'avancer c'est pour les tests 10cms suffit,
    faites une pyrolise sur cet emplacement,
    mais a l'allumage de la rampe gaz,
    pouvez vous visualiser les flammes de la rampe??
    si le cas,
    me dire si les flammes sont bien accrochées a la rampe et non décollées
    cordialement
    richard 31

    la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)

  15. #11
    Amédée13

    Re : Four SAUTER s'éteint ...

    Bon ,
    Je vais tenter la manœuvre demain, en attendant voici la photo (si ça marche !)
    :

  16. #12
    richard 31

    Re : Four SAUTER s'éteint ...

    re,
    cela n'a pas fonctionné pour les photos lisez attentivement le descriptif donné pour cela,
    et retentez l'opération,
    j'ai bien une vue éclatée d'un modèle correspondant,
    d'après cette vue, les flammes vous seraient visibles
    ce qui importe le plus étant que les dites flammes soient au contact permanent de la rampe gaz,
    ceci quand votre four se met en défaut,
    en sus vous avez un tiroir sous la rampe me dire s'il y a des ustenciles placés dans le dit tiroir et lesquels si le cas
    cordialement
    richard 31

    la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)

  17. Publicité
  18. #13
    Amédée13

    Re : Four SAUTER s'éteint ...

    Bonjour,
    je refais un essai pour la photo.
    Oui , on peut voir les flammes de l'extérieur ;
    J'avoue ne pas savoir exactement ce qu'est la rampe de gaz dans le four ...
    Dans le tiroir dessous, il y a seulement un tournebroche

    MAIS
    Finalement, suite à ma lettre AR, le SAV est venu chez moi hier avec une "check liste" d'essai à faire dictée par le constructeur.
    Au point numéro 4 , y eu un problème ; il faut que le ASV re-contacte les techniciens du constructeur pour pouvoir interpréter le test (!?)
    D'après le SAV cela viendrait de la carte électronique, mais il avait un peu l'air pommé ...
    A suivre
    Images attachées Images attachées

  19. #14
    richard 31

    Re : Four SAUTER s'éteint ...

    re,
    vous pouvez faire une photo laissant apparaître porte ouverte les flammes??
    évitez le flash pour cela
    cela me donnera une idée de la qualité de combustion,
    la rampe gaz est ce d'ou sort les flammes
    cordialement
    richard 31

    la nature nous a doté du meilleur outil "LE CERVEAU" (+ le net)

Discussions similaires

  1. [Blanc] lave-vaisselle SAUTER fait sauter le disjoncteur[résolu]
    Par perehache dans le forum Dépannage
    Réponses: 3
    Dernier message: 22/06/2007, 09h55
  2. mon PC ne s'éteint plus
    Par Titite dans le forum Matériel - Hardware
    Réponses: 3
    Dernier message: 07/03/2007, 13h45
  3. PC ne s'éteint plus !!!
    Par rider62 dans le forum Logiciel - Software - Open Source
    Réponses: 1
    Dernier message: 20/02/2007, 13h48
  4. Four s'éteint sur cuisinière à gaz Sauter
    Par claude49 dans le forum Dépannage
    Réponses: 1
    Dernier message: 07/03/2006, 15h58
  5. Le soleil s'éteint ?
    Par acerfull dans le forum Discussions scientifiques
    Réponses: 43
    Dernier message: 21/07/2005, 16h49
Découvrez nos comparatifs produits sur l'univers de la maison