Bonsoir tous le monde,
J'ai acheté le DVDR7260H depuis 4jours, le premier jour je l'ai essayé et il fonctionnait trés bien sauf lorsque j'ai voulus l'installer une fois pour toute cette nuit, il m'affiche le message "STARTING" dans l'écran.
J"ai essayé toutes les astuces (reboot, appui sur le bouton standby...).
Si quelqu'un pourrait m'aider ça serait
Bonsoir surkouf et tout le groupe
Bienvenue sur le forum
Ta question n'étant pas exactement la même que celle du fil sur lequel tu étais "branché", je l'ai détachée pour créer une discussion concernant ton propre problème à toi.
C'est ainsi qu'il convient de procéder.
S'agissant de matériel neuf, donc sous garantie, je déconseille de tenter de faire quoi que ce soit, qui pourrait annuler la garantie.Envoyé par surkouf
Si tu confirmes avoir débranché l'alimentation pendant au moins une dizaine de secondes (ou un peu plus), et que la remise sous tension ne permet pas un redémarrage normal, la sagesse impose de repasser au magasin avec l'appareil sous le bras, pour vérification. C'est parfois sur un appareil neuf, que les défauts de jeunesse apparaissent. C'est le rôle de la garantie de les couvrir.
Re : Philips DVDR7260H totalement bloqué
Vous avez raison, étant que la matériel est neuf la logique impose un retour au SAV.
Mon souci c'est que j'ai acheter mon matériel de Carrefour en France, je l'ai essayé et il fonctionnait bien mais à mon retour en Tunisie il m'affiche le message "STARTING" au démarrage et reste bloqué
.
C'est pour celà que le retour au SAV n'est pas évident pour moi
bonsoir,
apres recherche voir dans le mode d'emploi page 92, on parle de ce problème starting ou on dit de debranché l'appareil etcetc
Avé
et voici, si nécessaire, le mode d'emploi signalé par Michelduc
https://www.p4c.philips.com/files/d/...31_dfu_fra.pdf
lire aussi la remarque "important" en page 26
Amicalement.
DD
Ce que d'autres ont réussi, on peut toujours le réussir. (A. de Saint-Exupéry)
Merci pour vos réponse.
J'ai essayé plusieurs fois la démarche renseignée dans le manuel mais toujours j'ai STARTING à l'écran.
Bonjour surkouf et tout le groupe
Cet affichage est normal, et fait partie de la procédure lors de la mise sous tension, ainsi que le redémarrage depuis la télécommande.
Puisque cet affichage persiste, c'est le signe que le processus ne s'achève pas. Cela peut provenir d'un problème de soft, mais aussi d'un problème hard. C'est la raison pour laquelle seul un SAV agréé peut se permettre d'intervenir, sous peine de de perte de la garantie.
Cette "aventure" montre une fois de plus, que certaines bonnes affaires, peuvent devenir, à l'usage, un véritable cauchemar.
Re : Philips DVDR7260H totalement bloqué
Cet affaire est devenue un couchemar pour moi,un matériel qui coûte 399€ et même pas 4 jours tombe en panne
En plus j'ai essayé de trouver un représentant de la marque PHILIPS en Tunisie mais le résultat était néant.
J'ai même envoyé un mail à l'assistance technique de Philips sur leur site, et jusqu'à ce jour je n'ai aucune nouvelle de leur part.
Avé
à vérifier, mais si j'en crois l'internet, le standard de tv couleur en tunisie est le PAL comme en Belgique et non le sécam LL comme en France
donc voir de ce côté et configurer en conséquence
Amicalement.
DD
Ce que d'autres ont réussi, on peut toujours le réussir. (A. de Saint-Exupéry)
Bonjour à tous
Il se peut, en effet, que cette configuration soit aussi à faire, mais ce n'est pas son défaut qui provoque ce que constate surkouf, à savoir "STARTING" permanent.
Ce message est normalement apparent, lors du boot, pour revenir à une indication qui était celle qui était présente lors de l'arrêt précédent.
D'ailleurs, pour entrer dans le mode configuration, il faut quitter le mode "STARTING"
Comme l'appareil a été acheté chez Carrefour, qui, du point de vue SAV est un "client" sérieux, bien implanté à l'international, un contact auprès d'eux serait bienvenu.
