couvercle lave linge MIELE bloqué

[invitef3a4c52d]

Bonsoir et bonne année

Je suis très embêté avec mon lave linge MIELE W799 avec ouverture sur le dessus. Le couvercle ne s'ouvre pas.
Je ne connais pas le fonctionnement de ce lave linge puisqu'il appartenait à ma maman qui est décédé l'an dernier. Je ne l'ai pas utilisé car le mien , bien que vieillissant fonctionnait.
Maintenant, le mien ayant rendu l'âme, j'ai voulu utiliser celui de maman pour la première fois. Je suis sure qu'il marchait puisque je l'ai utilisé une fois quand nous avons dû vidé son appartement.
Maintenant, je veux m'en servir pour remplacer le mien. Mon souci, c'est qu'hier soir, j'ai programmé une lessive au tarif de nuit. Depuis ce matin, je ne peux pas ouvrir le couvercle pour sortir mon linge. Je ne pense que le programme ait tourné puisque le programmateur était resté tel que je l'ai mis, sur 40°.
Nous avons la notice qui parle de tourner une vis sur le dessus pour ouvrir le couvercle bloqué. Nous avons essayé, ça n'a rien fait.
Je pense peut-être à une mise en sécurité ? mais pourquoi et que faire ?
Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci d'avance
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[invitef80bfdd5]

bonsoir,
etes vous sur de la reférence, cela m'indique une machine chargement par devant(hublot)

[invitef3a4c52d]

Bonsoir et bonne année

Je suis très embêté avec mon lave linge MIELE W799 avec ouverture sur le dessus. Le couvercle ne s'ouvre pas.
Je ne connais pas le fonctionnement de ce lave linge puisqu'il appartenait à ma maman qui est décédé l'an dernier. Je ne l'ai pas utilisé car le mien , bien que vieillissant fonctionnait.
Maintenant, le mien ayant rendu l'âme, j'ai voulu utiliser celui de maman pour la première fois. Je suis sure qu'il marchait puisque je l'ai utilisé une fois quand nous avons dû vidé son appartement.
Maintenant, je veux m'en servir pour remplacer le mien. Mon souci, c'est qu'hier soir, j'ai programmé une lessive au tarif de nuit. Depuis ce matin, je ne peux pas ouvrir le couvercle pour sortir mon linge. Je ne pense que le programme ait tourné puisque le programmateur était resté tel que je l'ai mis, sur 40°.
Nous avons la notice qui parle de tourner une vis sur le dessus pour ouvrir le couvercle bloqué. Nous avons essayé, ça n'a rien fait.
Je pense peut-être à une mise en sécurité ? mais pourquoi et que faire ?
Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci d'avance

Oui, je suis sure. Plus précisément, c'est : lave linge étroit NOVOTRONIC W 799 MIELE

[invitef3a4c52d]

Une question supplémentaire. Dans une réponse fermée à une question qui s'apparentrerai à la mienne, j'ai lu qu'il fallait shinder 2 fils. Je ne coomprens pas ce que veut shinder. Merci de m'aider
Evelyne DROCOURT, débutante en dialogue sur un forum

[A voir en vidéo sur Futura]

[ledabe]

Bonjour

entre le tableau de commande et le couvercle vous avez sur la droite une petite forme de vis avec un tournevis tourner vers la gauche et la porte s'ouvre

[invite1eb5621b]

salut tout le monde!
je ne sais pas si la solution a ete trouvé mais de memoire sur ce type d'appareil si on ouvre la trappe de la pompe (en bas, a gauche) il doit y avoir un cable metallique et en tirant dessus le couvercle s'ouvre!