Mon frigo fuit par en dessous...Qu'est-ce qu'il a?

[invite928bfc5b]

J'ai appelé sav...fermé le dimanche bien sûr.

Voici qques infos: la cuve qui récupère l'eau du dégivrage derrière en bas est sèche et vide. Le trou au dessus (duquel est censé sortir l'eau pour aller dans la cuve) est comme bouché, couvert d'une sorte de poudre blanche qui a fait un gros agglomérat.

Le frigo est encore sous garantie. Dois-je déboucher? Si qqun vient va -t-il me changer le frigo ou juste déboucher???

Le frigo n'a même pas un an...
L'image, c'est l'espèce d'amas qui semble boucher...


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[pv94]

Bonjour
Je ne suis pas professionnel mais je pense qu'il faut effectivement déboucher l'orifice qui permet l'évacuation de l'eau de dégivrage (orifice placé dans une rigole au fond de l'appareil). C'est une opération à effectuer régulièrement depuis l'intérieur du réfrigérateur.
D'ailleurs comme cette eau ne peut plus s'échapper elle doit se retrouver dans le frigo ou fuir par la porte. Si ce n'est pas le cas, mon diagnostic ne doit pas être le bon.
De toute façon, vous ne risquez rien avec cette opération.
Précaution : utilisez une baguette en bois (genre baguette chinoise) mais pas de métal.

[invite928bfc5b]

Merci!
Après recherche, c'est ce qui semble être le plus probable.
On a essayer de déboucher.
On va voir si ça refuit...

Pour l'instant y a rien, mais en même temps ça ne dégivre pas en continue. Heureusement

Affaire à suivre

[richard 31]

bonjour,
pv94
il n'y a rien a rajouter,
tout est bon,
cette cause n'est pas couverte par la garantie ,
c'est a l'utilisateur de la nettoyer (aucun danger)

[A voir en vidéo sur Futura]