plus d'ejection cd sur bose 3.2.1

[JO57]

Bonjour,
depuis hier soir je n'arrive plus a ejecter le cd de mon home cinema bose 3.2.1.
il lit le cd mais a l'ejection il y a un bruit mais le tiroir ne s'ouvre pas.
quelqu'un a-t-il déja eu ce probleme?

Merci d'avance...
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[michelduc]

bonjour,
c'est un problème souvent du a la courroie du chariot qui est plus ou moins detendue et donc on entend le moteur mais la mécanique patine

[JO57]

bonjour,
c'est aussi ce que je pensais, mais j'ai essayé d'ouvrir afin d'acceder a la courroie et je n'arrive pas a démonter la face avant du tiroir cd.
savez-vous me dire comment il se démonte? ou alors ou trouver l'info...
merci pour votre aide.