aidez moi! ma machine à laver est folle

[invite4e1338e3]

BONJOUR je suis désespérée. j'ai mit en route ma machine à laver et le programmateur n'avance pas et fait tout le jour le même bruit mais en fait ne marche pas. à un moment donné le programmateur a commencé a avancer tout seul. je l'ai arrêté pour enlever mon linge e la , comme a été bloquée pendant le lavage , il reste de l'eau dedans et ca commence a sentir mauvais. je ne suis pas française et je sais pas, qui dois-je appeler? quelqu'un peux me conseiller?
je vous remercie les amis
Cristina
-----

[invitef80bfdd5]

bonsor,
et si vous donniez le type de machine et sa marque ca pourrait nous aider pour vous conseiller

[invite4e1338e3]

oui vous avez raison
c'est CANDI CTS 10 AA
SVP aidez moi

[invitef80bfdd5]

bonjour,
pouuriez vous en dire plus sur le problème. a voir elle a pris de l'eau et ensuite....lavage? la machine tournait ou pas?

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite4e1338e3]

::fs alors. je l'ai mis en marche, sur le programme 4 a 40°. mais le programmateur n'avançait pas, restait toujours sur le programme 4 et la machine faisait tout le temps le même bruit. Apres le programmateur a commencer à avancer tout seul mais sans que rien changeait.
j'ai du la bloquer en cours et enmever mon linge. il est resté de l'eau évidement dedans et je l'ai vidé avec un verre. vous avez de conseille?
merci