Réfrigérateur américain : alarme en service, pas de froid !

[invite21b2802d]

salut
j'ai un frigo whirlpool s20wwer1v.
la température du congelé est remonté à 0°, l'alarme est déclenche et la consigne de température indique deux traits horizontaux
le coté congèle reste a une température de 0°, le frigo reste à 7.
Apparement le ventilo ne se mets pas en route
comment être sur que cela ne vient pas du manque de gaz ou de la sonde de T°?.
y a til une procedure de test comme sur certain type d'appareil?

y a t il moyen de trouver quelque part un plan

merci de vos reponse
-----

[invite5b71786c]

bonjour, debranchez le pendant 12h, voir si un bon degivrage le fait repartir !!

[invite21b2802d]

j'ai essayé est cela n'a rien fait.
lors du redemarage les temperatures de consignes s'affichent mais au bout d'un certain temps l'afficheur congele indique deux traits

[invitef80bfdd5]

bonjour,
le ventilateur doit tourner et donc voir si pas coupé

[A voir en vidéo sur Futura]