Chauffe-eau électrique De Dietrich 300 L-ACI : fuit !

[narita]

bonjour à tous,

ma super surprise ce matin, mon cumulus De Dietrich 300 L ACI - stéatite , fuite d'eau au niveau du capot au dessus de ballon, donc dans la partie supérieur,

acheté en fin septembre 2004, je l'ai utilisé au 31 janvier 2005, lors de mon emménagement dans la maison,
donc cela fait , 5 ans et 1 jour , que j'utilisais ce ballon d'eau chaude,
vraiment dégouté !!

j'ai contacté le SAV, de diétrich, ils m'ont de faire venir un installateur pour qu'il puisse l'emmener dans un centre agréé pour expertise,
si c'est de leur faute, il pourrait eventuellement me faire un geste commercial..
j'ai contacté un plombier, il me dit qu'avec son expérience,tous les constructeurs trouvent toujours que ce n'est jamais leur faute !! donc en gros , je l'ai dans le baba !!

le problème c'est que si je passe par un plombier ou par moi même la facture est du simple au double , donc , hésitation !!

je vous joins une photo d'où vient la fuite, elle ne vient pas du joint ni de la partie filleté, c'est sûr,

y a t-il vraiment rien a faire ?
est ce normal qu'après 5 ans le ballon soit HS, surtout a ce prix là !!

merci de votre aide
a +

ci joint photo
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[invite728b013d]

Bonjour à tous,

Le ballon fuit par la virole supérieure et est détruit. Plusieurs causes,
- je ne vois pas de raccord isolant sur le départ ECS,
- un chauffe-eau ACI doit être visité tous les ans même dans le cas d'anode à courant imposé,
- la qualité de l'eau intervient dans les phénomènes de corrosions,
- un défaut du revêtement du ballon.

Cordialement,

Marc.

[narita]

merci pour cette pécision ,

il est vrai, qu'il n'a jamais été visité pendant 5 ans, j ai juste fait de temps en temps , toucher le bouchon de vidange..
pourtant, dans l'ancien , après 8 ans, je n'avais rien fait, et il marchait encore,
a +

[PEPIN45]

bonsoir
comme le souligne Cram64 que je salut, pas de raccord isolant sur eau chaude, donc défaut d'installation.
sur la notice, il me semble que ces appareils doivent être vérifié tous les ans ou tous les 2 ans
en cas de problème il vous demanderons les factures(même principe que pour les ramonages)

[A voir en vidéo sur Futura]

[narita]

bonsoir,
si si , le joint y est , on est pas visible sur la photo, mais il est là,
par contre, je n ai rien fait depuis 5 ans,

je ne sais pas quoi exactement ce qu'il faut faire, je suis un bon bricoleur ...
je vais essayer de faire des recherches comment faire et procéder..
merci
a +

[PEPIN45]

re
c'est un raccord dielectrique comme sur la photo
1 pour eau froide et 1 pour eau chaude

[narita]

merci PEPIN45,
je suis désolé , mais c'est quoi exactement cette pièce détachée ? elle se situe où ?
je dois faire quoi ? penses tu que la fuite viendrait de là ? ou comment savoir si ce n'est pas la cuve ?

encore merci
a +

[PEPIN45]

bonjour
non cette pièce aurais du être mise sur le chauffe eau en entrée eau froide et sortie eau chaude