VAILLANT Chaudière écocompact

[invited4b778cd]

Bonjour,

j'ai eu deux pannes consécutives sur une chaudière Vaillant lié à l'échangeur.
L'entreprise ne l'a pas fait passé en garantie, car liè à la dureté de l'eau.
Les deu pannes se sont passées les deux premières années suite à l'achat.
J'ai même du acheté un adoussiceur d'eau, et la chaudière va de nouveau tomber en panne.
Que puis je faire face au Groupe Vaillant qui ne répond même pas à mes recommandés ?

Merci pour votre aide

cordialement.
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[invite728b013d]

Bonjour et bienvenue sur le forum dépannage fabrice169.

Les fabricants ne garantissent pas leurs appareil en cas d'eau calcaire. Par contre il faudrait vérifier que l'adoucisseur est bien réglé sortie de l'eau = 8 ° F. La pose a été faite avant le remplacement du 2ème échangeur ?

Cordialement,

Marc.