Frigo BOSCH KGU44123FF plus de froid

[tortue77]

Bonjour,
Mon réfrigérateur BOSCH KGU44123FF ne fait plus de froid
C'est un combiné avec 2 moteurs acheté en 2005 ; La partie congélateur fonctionne mais de la glace se forme dans le bas.
J'ai décongelé manuellement la partie congélateur mais la partie frigo ne fait toujours pas de froid : un ventilateur fonctionne en permanence, mais ne fait pas de froid.
Je n'ai pas démonté le fond du congélateur (je ne sais pas comment faire), et j'ai l'impression qu'il restait de la glace derrière le panneau.
Merci de m'aider : mon réfrigérateur est-il HS ? Que dois-je vérifier ?
Tortue
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[jeanmo85]

bjr
regardez si les 2 moteurs sont chaud
ils ont une cde individuel chaque partie a un thermostat
trouvez le quel est pour le frigo et le schinter

[tortue77]

Bonjour,

En fin de compte, je me suis trompée, il n'y a qu'un moteur, et il est chaud. (Logique pourtant, je n'avais qu'un interrupteur marche/arrêt!!)
Je suis en train de vider mon congélateur pour pouvoir le dégivrer complètement en arrêtant plus longtemps mon réfrigérateur. Le congélateur recommence à faire de la glace alors qu'il est ventilé !

Sinon je me suis rendu compte que ma porte frigo est descendue de plusieurs millimètres, je vais essayer de la rehausser.
Peut-être est-ce lié !

Merci pour l'aide
Tortue77