Bonjour,
J'ai installé ma plaque hier au soir elle fonctionnait très bien.
Ce matin, tout a l'air de bien marcher ( les voyant s'allument,et répondent bien) sauf que la plaque ne chauffe plus les plats.
- pas de messages d'erreur et d'anomalies apparentes.
- La sécurité enfants est désactivé , et rien de notifier sur la notice.
Elle est branché sur un disjoncteur 20 A je dois mettre un 32 A a la place, mais est ce que ça expliquerais la panne.
Merci
Cordialement
Christian
bonjour,
la puissance de coupure d'un disjoncteur ne peut influencer votre taque.
c'est 3 foyers, il doit y avoir un module pour la grande et un autre pour l'ensemble des 2 autres, le tout piloté par une alimentation interne ou se trouve generalement un fusible qui est peut etre coupé .
remplacer un 20A par un 32A nécessite un cable 6mm² minimum d'alimentation , on ne peut sur du 2,5mm²
Bonjour,
A tout hazard avez-vous fait le test du plat avec l'aimant?
bonsoir,
en y pensant c'est sous garantie si interne et donc on ne peut y toucher
Bonsoir Michel!
Oui surtout ne rien toucher.
Pour papapio, plus prudent et plus sûr de de faire faire l'installation par un pro.
Bonsoir,
Merci a tous pour vos réponses.
Oui le test du plat avec l'aimant a était fait,je n'utilise que des plat berghoff.
Je pense que lundi j’appellerais le SAV vue qu'elle est neuve.
C'est quand même bizarre car elle a fonctionné le soir, j'ai fait bouillir de l'eau sur les trois feux,puis le lendemain plus moyen
Le matériel d'aujourd'hui n'ait plus ce qu'il était
Bonne soirée
Christian
bonsoir,
ne pas oublier que rien que la grande plaque c'est limite 20A au dijoncteur, etes vous certain que le 220v y soit.....
