Chauffe eau mural Saunier Duval Opalia C14 : impossible de le rallumer !

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Bonjour tout le monde, nous avons un problème avec notre chauffe eau (ref. dans le titre). Il y a un mois quand nous sommes rentrés après 15j d’absence (nous sommes étudiants) impossible de le rallumer, et aujourd'hui après 1 mois d'absence même chose. Nous avions déjà beaucoup de mal à l'allumer avant, on a même cru remarquer que si le gaz de la gazinière était ouvert ça ne marchait plus.

La veilleuse s'allume mais dès qu'on tourne le bouton vers la gauche elle s'éteint, et encore, ça c'est quand la veilleuse s'allume!

Une petite (eu pas si petite en fait) image du modèle:


Merci pour vos réponses
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Bonjour à toutes et à tous, bienvenue en dépannage magiclily,

Dépose et nettoie la veilleuse ainsi que l'injecteur qui se trouve dessous le tube, la veilleuse devrait retrouver une couleur bleue le bec du thermocouple doit baigner dans la flamme.

Cordialement,

Marc.