Bonjour à tous,

Un problème qui vient de m'arriver. Je quitte ma maison le 31 mai et j'ai fait fonctionner mon alarme. Problème:
J'ai activé la surveillance en mode partielle puis arrêté en rentrant mon code utilisateur.
Impossible d'arrêter la surveillance et en plus le clavier affiche 5 chiffres ou étoiles ?.
Mais il est inopérant. J'ai fait un reset sur la carte mère mais toujours pareil. La surveillance est bloquée!
J'ai donc essayé de changer mon code en passant par le code installateur mais la centrale refuse et elle me répond:
action impossible car vous êtes en surveillance.
Je tourne en rond et le système s'est bloqué. Que faire?
Je vais encore essayer de faire un reset sur la carte, couper toutes les alimentations débrancher la batterie remettre en route?
Au secours sinon changement d'alarme 300 euros minimum et 1 semaine pour réagir

Cordialement

Alankoz