Partie congélateur en panne samsung rgs5purs[résolu]

[invite545f9078]

Bonjour à tous

J'ai cherché sans succés une réponse à mon problème sur les discussion déjà ouverte.

Mon problème,

Depuis 2 jours on a constaté que le congélateur ne fonctionne plus (il n'est plus sous garantie bien sur).
il ne congéle plus et ne fais plus de glaçons non plus. les aliments commencent à décongeler. Le power freeze enclenché , ça ne marche toujours pas.

L'alarme sonore ne sonne pas, même si je laisse la porte (congelateur ou refrigerateur) ouverte plus de deux minutes
le sol devant mon frigo est chaud. Pas de bruit particulier, pas de déplacement... c'est venu du jour au lendemain.
Sur les conseils d'un SAV nous avons débranché électriquement quelques secondes puis rebranché. Mais sans effet.

Les températures affichées quand on a rebranché étaient de -3°C côté congél pour -18°C demandé, et 4°C côté frigo comme demandé.

Pouvez vous m'aider avant que je fasse appel à un frigoriste qui risque je le crains de me mettre une douloureuse facture !

en vous remerciant
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[invite545f9078]

Les références de Là sonde et du thermofusibles à changer sur les Samsung sont elles les mêmes pour tous? Ou puis je les trouver? Merci de m aider please.

[richard 31]

bonjour,
voir ceci,
http://forums.futura-sciences.com/at...ns-samsung.pdf
en principe U96 devrait passer dans la soirée après son boulot

[invite545f9078]

Merci beaucoup,

Apres avoir potasser un peu voici peut etre plus d'informations :

Le vase noir en bas à gauche derrière est tres chaud, le ventilateur tourne en continu.

Nous avons fait la procedure d'auto diagnostic indiqué sur le frigo (power freeze+lightning appuyer 8 sec) l'afficheur s'efface puis 88 88 apparait avec un "bing bing" puis l'affichage revient normalement. Du coup ca nous à pas plus avancé a nous.

j'ai contacté un revendeur de pieces detachées (hessohess) qui m'a donné ses références à changer :
DA47-00320K résistance dégivrage
DA47-00301F thermo fusibles
DA32-00006W sonde dégivrage

Voilà merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite545f9078]

Dans l' attente d une réponse, j'ai débranché le frigo depuis 18h...
j'essaye un degivrage manuel "forcé" au cas ou, meme si les systeme no frost permet de ne pas avoir a faire de degivrage.
je pesne rebrancher vers 23h...5h de pause, je ne peux pas fair emieux j'ai tout mes aliments a restocker au frais rapidement.
je vous dirais si ca a eut un effet ou pas.

si vous avez des suggestions, je prends ! merci

[u96]

bonsoir,
commencons par l'essentiel,
l'evaporateur congel (radiateur) est-il givre (partiellement?, totalement?).
ceci est tres important!
ensuite on avise.
cdt.

PS: bien vu Richard!
je suis passe
Amities a toi.

[invite545f9078]

Bonjour,


Ou puis-je trouver l'évaporateur du congél pour vous répondre ?
Nous avons enlever le panneau arrière en bas, il y a de visible le compresseur-bonde noire- et le ventilo à gauche; un boitier blanc (carter ou se trouve les sondes?), et deux tuyaux plastiques sur la droite.

Nous avons laissé de 18h à 23h débranché, portes ouvertes. Nous avons rebranché à 23h, 21° (Cong) et 19° (Refr) annnoncé.
A l'arriere nous avons récupéré l'équivalent d'un demi verre d'eau au niveau de 2 tuyaux plastiques (évacuation du dégivrage frio/congel ?)
Ce matin le réfrigérateur annoncé +3° comme demandé, le congél +8° pour power freeze.

Merci pour votre aide
Cordialement

[richard 31]

re,
l'évaporateur ne peut se trouver a l'arrière du frigo
il est derrière la paroi interne
un exemple:
http://forums.futura-sciences.com/de...ml#post3660359

[invite545f9078]

Merci,

je démonte ça tout à l'heure et vous réponds (avec photos si ca peut aider)

encore merci

[invite545f9078]

re,

donc le radiateur n'est pas prit en glace, quelques gouttes gelées par ci par là c'est tout.

je joins les photos. Ce midi temperatures annoncées -25 et +3, on a débranché puis rebranché temperature affichée +1 et +3.

[u96]

bonsoir,
d'apres vos dire, faites faire un devis par un depanneur.
le circuit frigorique doit avoir un probleme:
fuite de gaz (accessible: reparable - innaccessible: frigo HS)
bouchon d'huile ou d'humidite (reparable dans bon nombres de cas)
compresseur HS
evaporateur poreux (fuite de gaz, piece a remplacer)
...
bonne soiree.

[invite545f9078]

Bonsoir,

comment ca se fait alors que le frigo marche bien ?
un réparateur doit venir de toulouse jeudi prochain. Est il necessaire de changer les sondes ou pas finalement ?

Merci pour toute l'aide que vous nous avez apporter, sur notre ville aucun dépanneur n'a accepter de venir! heureusement que vous nous avez aiguiller.

Si le frigo marche le compresseur hs ou la fuite est elle possible ?

selon votre experience avez vous un autre d idee du cout des reparations ? afin que nous sachions s il faut envisager l'achat d un nouvel equipement, qi forcément ne sera pas un "américain" !

Encore merci

[u96]

bonjour,
pour repondre avotre question:
sur ces modeles le froid refroidi en priorite la partie frigo, donc si manque de gaz, plus de froid au congel!
attendez le resultat du technicien.
cdt.

[invite545f9078]

Bonjour,

merci pour votre réponse. Je vous tiendrez au corant dés que quelqu un sera passé.

encore merci

[invite545f9078]

Bonjour, bonjour,

me revoilà aux nouvelles pour le congélateur en panne. Le technicien de la station samsumg de toulouse est donc venu hier.
Au début, il ne comprennait pas du tout la panne. Tout fonctionné bien. Après une manip de force marché, le froid passé plus ou moins.

Bilan il a tout vérifier, même l'évaporateur du réfrigérateur...Ce que nous n'avions pas fait ! un liquide jaune a confirmé la fuite du fluide. Il a repéré l origine de la fuite dans l'évaporateur.

Il vient lundi ou mardi changer l'évaporateur et recharger le gaz : bilan de la manip environ 280€ tout comprit.. Je suis très heureuse ! En plus vu l'âge du frigo (2 ans et 4 mois), samsung prendrait peut être la réparation a ses frais !

Merci encore a Richard 31 et u96 pour leur aide précieuse. Mille merci