Bruit étrange lave linge séchant INDESIT IWDC 6145

[invite72e26866]

Bonjour à tous et à toutes!

Voilà mon soucis, je possède un lave linge/sèche linge indesit IWDC 6145 depuis moins d'un an (11 mois pour être exact ).

Il fonctionnait parfaitement jusqu'à mardi, il était entrain de terminer son cycle lorsque j'ai entendu un bruit, comme si quelque chose venait de se "déclipser" ou de tomber, la machine c'est alors mis à faire un bruit dans le même style que "La Roue de la Fortune"

Je l'ai laissé terminée et j'ai vidé le tambour pensant tout bêtement à un objet resté dans une poche, seulement une fois les vetements enlevés et bien...toujours ce bruit lorsque je fais tourner le tambour même à la main, c'est comme si il y avait un objet qui se trouvait derrière le tambour.

De plus j'ai récupérer une chemise tachée de bleu, apparement une machine à laver ne contient pas de "liquide" qui pourrait tacher la linge, peut être un stylo tombé dans la cuve...ça m'étonne je n'en ai jamais sur moi.

Bref il faudrait que je puisse voir ce qu'il y a derrière ce foutu tambour, ça doit pas être grand chose la machine marche correctement!

J'ai vite fait regardé, franchement je vois pas comment acceder à cette partie, lorsque j'enlève la plaque derrière je vois le cul du tambour (plastique monté sur un axe) et deux courroies, rien d'autre, à l'interieur du tambour, pas de trappe apparement ou alors elle est bien cachée.

Ensuite j'ai regardé pour voir par en dessus, la plaque semble être un rien chiante à enlever, il n'y a que deux visses apparentes les autres sont invisbles et pas sur que je vois grand chose.

Ma machine est sous garantie, mais je m'apperçois que celle ci ne prend en compte que la pièce et pas le dépannage, ils ne se mouillent pas trop...

D'après ma description, avez vous une idée du problème? un objet dans la cuve? une pièce "déclipsée" qui viendrait taper contre le tambour?

Je ne sais pas trop quoi faire, je vais rejeter un oeil ce soir, mais si il faut que je commence à tout desosser j'appellerai le site pour qu'il m'envoi un technicien que je paierai tant pis, c'est con car ça vraiment pas l'air d'être grand chose, mais je veux pas mettre ma machine en pièces non plus :S

Merci d'avance
-----

[richard 31]

bonjour,
je songe a un souci de baleine de soutien gorge prise sur la résistance,
pour le vérifier
-1- en déposant la durite cuve pompe coté cuve et passer la main par cet orifice
-2- en déposant la résistance (desserrer l'écrou central sans l'enlever, et retirer la résistance ) cela au bas de la partie arrière de la cuve ceci est plus ardu a cause de la compression du joint ,
donc a vous de choisir ce qui vous convient le mieux

[invite72e26866]

Merci pour votre réponse Richard, c'est déjà une piste, je vais tenter ces opérations ce soir.

Pour ce faire, il faut bien passer par derrière? C'est bien derrière la machine que je peux accéder à cette partie?

[invitef80bfdd5]

bonjour,
la résistance se trouve bas de cuve par la plaque arrière.
quand à la durite cuve/pompe le mieux c'est par dessous mais il y a bien des chances qu'en retirant la résistance l'intrus y soit

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite72e26866]

Je viens de démonter la durite cuve, l'entrée est minuscule, j'y passe à peine trois doigts, je peux toucher la résistance mais rien d'autre, j'espère que je ne vais pas devoir décuver pour une "merde" coincée dans la cuve :'((( c'est dingue qu'il y a pas un meilleur accès quand même.

Je vais tenter de déposer la résistance mais comment l'enlever? le trou offert par la durite est 5 fois trop petit :S

[ptigui29]

bonjour
ce n'est pas la peine de décuver,la cuve ne s'ouvre pas sur cet appareil ,c'est un bloc thermosoudé.

[invite72e26866]

Je vous ai pris une photo:

Voilà l'espace que j'ai:

Suppression de la photo provenant d'un site d'hébergement, suis la procédure donnée par richard31 plus loin. Pour la modération, Cram 64.

Et la bruit à l'air de venir de derrière l'axe, il s'agit peut être même de l'axe lui même qui cogne :S

[invite72e26866]

Bon ben cherchez plus, j'ai trouvé, regardez une des branche de l'axe, il s'est fendu! Oo
image sur serveur extérieur supprimée,
utilisez ceci:
http://forums.futura-sciences.com/de...procedure.html

je peux le colmater?!

Les boules ça peut venir de quoi??

[richard 31]

re,
pour la poulie cela ne se répare pas il faut tout bêtement la remplacer

[invite72e26866]

Bon, sachant que la pièce est sous garantie mais que ça coute 40€ manifestement je pense que j'ai mieux à faire de la changer moi même non?

Pouvez vous m'indiquez comment desserer l'axe central? car il semble super dur, je dois forcer comme un boeuf ou je risque de casser qqchose?

Franchement merci vous m'avez bien aidé!

Evidemment, il n'y a pas le modèle souhaité, je pense que ce n'est pas standard :S

[richard 31]

re,
sous garantie vous touchez a rien

[invite72e26866]

Oki, je vais donc contacter le site, merci beaucoup

[invite72e26866]

Re-bonjour,

Des nouvelles du front.

J'ai rappelé Indesit, concrètement vu que je n'ai pas pris d'extension de garantie chez CD discount c'est avec indesit que je traite uniquement.

La solution qu'il me propose, j'aurai aimé connaitre votre sentiment, moyennant un "forfait" de 150 € ils effectuent autant d'interventions qu'il faut pour que le lave linge marche et prennent en charge la pièce, il ajoute à ça une garantie de deux ans.

Je bosse dans le droit, et honnêtement j'ai même hésité à déposer une requête devant le juge de prox, leur appareil est vraisemblablement entaché d'un vice, la poulie se fend sans aucune explication au bout de 11 mois d'utilisation très peu intensive (3 machines/semaine à tout cassé), ma machine est sous garantie et je me retrouve à devoir payer 150€ pour un truc qui m'en a couté 380... soit +40% du prix...

Cerise sur le gateau le technicien va venir samedi 18 aout mais il doit d'abord vérifier que c'es bien la poulie avant de changer quoi que ce soit, bref là je suis parti pour deux semaines sans machine (vu qu'il devra commander la pièce et revenir).

Ma remarque est je pense un peu Hors sujet avec la rubrique du forum du coup mais là je sais pas trop quoi faire.

Une requête pour 150€ avec une éventuelle expertise technique si ils sont tenaces c'est à mon sens s'emmerder pour pas grand chose.

C'est vraiment dur à changer soit même? ça ne vaut pas le coût?

Si je trouve un axe a 50€ et qu'il n' a qu'un écrou à dévisser....

Ou je répare moi ou je m'incline mais put***, 150€ pour une intervention manifestement pas hyper compliquée (il ne s'agit pas de remplacer une boite à vitesse...) et qui plus est sur un truc qui est sous garantie ça me fait quand même mal au derrière...

Merci d'avance pour vos conseils avisés

[invite9559dbfc]

Bsr, figure toi que j'ai exactement le même problème sauf que j'ai attendu je croyais que c'était un caillou coincer et qu'il aller se décoincer sa à donc tuer mon tambour qu'il faut changer. La différence c'est que j'ai une garantie 5 ans. J'ai attendu 2 semaines que indesit m'envoie quelqu'un pareil un samedi et là c'est le drame intervention scandaleuse: réparation à ma charge car je me sers mal de la machine, 2 semaines pour la pièce, et qui plus est d'après le réparateur apprtement trop petit réparation impossible !!!! Une mascarade ! Je m'énerve et le mets dehors car j'en ai marre d'être pris pour une conne (j'ai aussi fait du droit et mtn je boss dans les assurances). Je décide donc de me plaindre au pres de indesit et la le comble une " chef" dit que son technicien a raison ! J'ai acheté ma machine à carrefour je décide de me plaindre et là ils me proposent un forfait à 180 euros pour la prise en charge et accepte de prendre la moitié à leur charge sauf que indesit ne veut plus venir chez moi donc je dois ammener la machine a carrefour pour la réparation (temps d'attente 3 semaines) ! Je suis très remontée et j'ai aussi envie de porter plainte car pour moi il y a une défaillance dans les lavantes séchantes !

[richard 31]

bonjour,
ce post prends une tournure qui n'est plus en conformité avec la charte de cette rubrique et de celle du site ,
voici le lien que je vous engage a consulter
http://forums.futura-sciences.com/de...t-marques.html
cette rubrique a vocation traiter les pannes et non pas gérer les litiges ayant trait au droit,
pour lesquels des sites spécialisés existent
je vous prie donc de les consulter et laisser la vocation qui est la nôtre a son occupation habituelle qui est le dépannage
en conséquence de quoi je clôture le sujet