Chaudière Buderus Logamax plus GB 122 installée le 29 septembre 2004
Le mardi 5 novembre elle tombe en panne. (Indicateur erreur 6 A erreur d’ionisation ) Nous appelons donc DCS à Valenciennes en donnant les références de la chaudière et l’indicateur d’erreur.
Nous rappelons le mercredi et enfin le 7 nous avons un dépanneur qui nous avoue ne pas connaître ce type de chaudière et appelle son collègue spécialiste Budérus qui n’est toujours pas passé.
Le secrétariat prétend avoir commandé la pièce défectueuse ! Puis nous dit que « Gérard « est en congé. Puis nous dit ne pas avoir reçu la pièce : et nous sommes le 16 novembre il fait froid et nous ne sommes toujours pas dépanné !

Quelqu'un peut-il me dire s'il faut changer une pièce et laquelle ?

Je cherche un dépanneur sérieux autour de Valenciennes 59300.