Réfrigérateur américain Samsung RSH 1 FEIS : plus de froid en congélation ?

[invite91302fa0]

bonjour,je fais un appel au secours!!!!!je dispose d un frigo americain samsung depuis 5 ans et la je me retrouve avec un souci incroyable!!!effectivement la partie congelateur de mon frigo americain ne fait plus de froid alors que le cote frigo en fait toujours !!!!mais surtout l ecran affiche une temperature de -24 degré!!!!petite precision pour ceux qui auront la sympathie de m aider:suivi les differents conseils donnés sur internet{debranché l appareil;appuyé sur les 2 boutons simultanement de l ecran°)merci d avance a ceux qui repondront a mon appel
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[u96]

bonjour,
démontez le carter au fond du congel et contrôlez que le givre recouvre de bas en haut tout l'évaporateur (radiateur).
vérifiez si pas pris en glace.
cdt.

[invite91302fa0]

Bonjour u96 mais comme vous me l indiqué k ai déjà démonté le carter mais aucune prise et' glace. ! ! ! et toujours pas de froid mais un affichage indiquant -24degre .!alors que le frigo affiche 3 degré et ceci correspond bien a la température. ! Gros dilem.

[u96]

bonsoir,
contactez un pro pour un devis sur le circuit froid.
cdt.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite91302fa0]

bonsoir et merci pour votre reponse U96