Machine a laver Beko ne démarre pas

[inviteaf237391]

Bonjour a tous,

Je suis désolée de vous embêter avec mon petit problème .. Je ne m'y connais pas trop en machine a laver, et je viens de prendre un appartement meublé et dans celui-ci on m'a installé une machine a laver neuve, une BEKO EV 5100 + Y.

On m'a dit qu'elle était prête a l'emploi. Or quand je clique sur Start. Ça fait un bruit (un ronronnement), mais rien ne se passe, rien ne bouge, et le voyant lavage est allumé.

Malheureusement le manuel est en anglais et espagnol, donc je ne sais pas du tout quoi faire

Avez-vous une idée svp ?

Merci bcp !
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[ptigui29]

bonjour
commencez par vérifier l'arrivée d'eau,le robinet est peur être fermé.
si ça ne fonctionne pas ,appelez le sav du revendeur.

[inviteaf237391]

Bonsoir ptigui29,

J'ai regardé l'arrivé d'eau, et si j’enlève le tuyau, rien ne sort, même si je tourne le robinet de l'arrivé d'eau a droite.
Est-ce normal ?

Pourtant j'ai bien de l'eau dans ma cuisine et la salle de bain, je ne comprends pas ..

[ptigui29]

non,ce n'est pas normal
contactez votre propriétaire pour résoudre le problème

[A voir en vidéo sur Futura]