bonjour,
je suis nouveau et novice sur les forums,
j'ai posté hier mon problème sur le forum qui apparemment ne rentre pas dans le cadre correcte des discusssions,
je vais donc simplifier au mieux cette fois ci!!!
ma chaudiere fume de partout 30 seconde après l'ignition!!!!
quelqu'un peut il m'aider avant que le froid n'arrive?
merci à vous
Bjr, marque modèle année et tout et tout, circonstances, depuis quand etc etc.... sinon nous pas pouvoir aider toi... lol bon courage
Il y a urgence là où il y a eu négligence.
Bonjour,
Marque : chaudière biomasse NEOTERR , model TRMP-12 de 2011 (5-25 Kw)
Garantie jusqu’en 11/2018
Pour commencer, un petit historique rapide dans lequel j’ai eu pas mal de tracas avec cette chaudière :
hivers 2011-2012 :
- Mise en fonctionnement avec des mauvais parametrage impliquant un étouffement de la flamme et la cascade d’embêtement qui s’en suivère à savoir :
- Explosion du cendrier externe à la chaudière qui à été remplacé
- Fissure de la vitre de l’eilleton (pour voir la flamme) remplacé avec son joint
hivers 2012-2013 :
- Ecran électronique grillé suite à orage qui à été changé et reparametré correctement
- Sonde extérieur PT100 hors service, qui a été changé
Hivers 2013-2014 :
La chaudière à fonctionnée nikel sans problème
Donc cette année je fais l’entretien annuel décendrage, néttoyage , vérification des paramètres correctes et test de sortie où le FAN 2 , FAN 3 et ALARM n’ont pas fonctionné ??
J’allume la chaudière, bon démarage , les radiateurs sont chauds, je laisse tourner environ 4h et je trouve que la fumée est plus noir que l’année dernière et que l’odeur du granule brulé est différente mais je passe vu qu’elle avait bien fonctionnée.
Ensuite dans la semaine qui suit il y a eu un orage et comme j’habite à 2 minutes de mon travail cela a cramé 4 cartes électroniques de détection incendie mais aucune tv, ni ordinateur ou autre n’a eut de problème.( là je parle de mon boulot car chez moi je n’ai relevé aucun souci)
15 jour plus tard je remonte mon thermostat d’ambiance pour déclencher ma chaudière et je reste à coté pour vérifier les cycles, quand une fois passé celui de l’ignition ( allumage du pellet) une épaisse fumée noire essai de sortir de la chaudière de partout !!! je stop tout d’urgence, aère le local et j’attends le nettoyage automatique de se mettre en route, j’analyse visuellement l’intérieur de la chaudière et je me rend compte qu’elle s’était beaucoup encrassée des 4h00 qu’elle avait tourné de la fois précedante (elle fumait comme si elle ne pouvait pas évacuer la fumée par le conduit de cheminée ??)
Je refait un seconde test identique, puis un troisième ou là je repense à cet orage et je me dit que ça a peut être clashé l’ecran électronique donc en ayant un sous le coude je le change et revérifie les test de sortie mais FAN 2 et 3 ainsi que ALARM mais ils ne fonctionnent pas non plus et suite aux 2 autres allumages consécutifs je me retrouve avec le même problème :
La flamme s’étouffe à cause de la fumée épaisse dans la chaudière
Je pense à un problème de sonde qui empècherait le ventilateur à vitesse variable de réguler la combustion mais je ne vois pas où se trouve se ventilo
Ou bien s’est celui de l’évacuation des fumées qui ne ventile plus et emprisonne les fumées dans la chaudière
Pour finir j’appelle le vendeur pour une intervention mais j’apprends qu’il à déposer le bilan il y a un mois !!!! je suis donc dans la M…. et vous demande à éclaircir mon problème car le froid va plus tarder à présent
voici des photos de ma chaudière:
08 - Copie.jpeg
02 - Copie.jpeg
03 - Copie.jpeg05.jpeg
Bjr, apriori problème avec le ventilo (fan 2 et 3) faut faire intervenir le fabricant si garantie 2018...
Il y a urgence là où il y a eu négligence.
bonjour,
le problème c'est que cette machine est fabriqué en turquie ( mais ça on l'apprends plus tard!!) de plus la boite qui me l'à vendu fait l'objet d'une dépot de bilan donc je suis comme qui dirait dans la mouise!!
par contre sauriez vous me guider pour tester ce fameux ventilo? qui se trouve je ne sais pas où?
car le seul que je vois près des tubes d'air c'est celui que j'appelle "le décapeur thermique" (lol) celui qui allume les granules, ( ou bien alors possède t-il les deux fonction??)
car je ne vois rien d'autre comme ventilateur mis a par celui des évacuations de fumée en haut de la chaudière
Bjr, ben suis pas pro de tout et je ne connais qu'un type de chaudiere granulé, mais pas la votre faudrait se pencher sur la doc et la machine pas simple a distance... ils ont pas une sucursalle en france ? un grossiste relais ?
Il y a urgence là où il y a eu négligence.
Ta chaudiere c'est pas plutot une NEOTERRE ?
Il y a urgence là où il y a eu négligence.
RE ,
mon nouveau post à été supprimé et je ne vois pas pourquoi???
oui c'est bien une néoterre
Bonsoir à tous
Envoyé par zbee
Les raisons en sont strictement les mêmes.
Le motif de la dernière suppression est lisible et clair, il me semble.
Bjr, ben c'est pas triste... tu tapes sur l'ami de recherche le mot chaudiere suivi de la marque et dès la fin de la premiere page tu comprends ton probleme... tu n'as plus qu'a rejoindre le collectif de plainte... et te trouvais un bon petit gars qui avec une notice et une lecture de plan et un testeur voudrait essayer de te dépanner, mais ça c'est une autre histoire...
Bon courage
Il y a urgence là où il y a eu négligence.
bonjour,
je sais bien, merci ...
il ne me reste plus qu'à attendre que l'ingénieur de la machine veuille bien me dépanner sinon pas cool
bonjour,
me voici de retour pour la suite avec du nouveau!
le problème venait de la carte électronique qui à clashée dû à un orage, et aux fils de terre de la chaudière qui n'était pas connectées?? ( Bravo les Pro!!!)
du coup l'extracteur ne jouait pas son rôle, d'où la fumée!
j'ai quand même réussit à me faire envoyer une nouvelle carte électronique, avec beaucoup de mal, mais seulement la VERSION de la carte est différente de l'origine
car elles sont soit disant "AMELIORES" du coup, un autre problème apparait: elle ne reconnait pas mon thermostat d'ambiance , elle ne s'enclenche pas et ne s'arrête donc pas à la température voulue, par contre le circulateur s'enclenche dès le démarrage de la chaudière sans prendre en considération la température de circulation paramétrée à 35°c
je suis obligé de rentrer des heures de démarrage et d'arrêt directement dans les paramètres de la carte pour que celle ci puisse se stopper mais le comble c'est qu'il fait trop chaud dans la maison puisque le thermostat d'ambiance est devenu inutile
j'ai rappelé la personne qui me dit que les cartes sont contrôlées en usine et qu'elle n'a aucun problème (le fait est qu'il y en a un quand même)
il me conseille aussi de brancher le thermostat d'ambiance sur le circulateur d'eau de chauffage mais je ne comprends pas trop bien la démarche:
le thermostat d'ambiance couperai le circulateur lorsque la température ambiante atteindrai par exemple 20 °C,
la chaudière quand à elle continuerait son cycle de chauffe à dire: chauffage de 5 à 14KW puis terminerai son cycle de 14 à 5 KW
mais si le circulateur se coupe, le chaudière risque de détecter un burnout via la sonde interne de la chaudière? et reste à savoir si je peux mettre un thermostat
à contact sec sur ce circulateur? et comment brancher celui ci?
si quelqu'un peut m'orienter dans la façon de brancher ceci
merci
