problème image TV Sony KDL-40NX500

[invite5668f56e]

Bonjour a tous!

j ai acheté un téléviseur Sony KDL-40NX500 sur Amazon le 12 janvier 2011.

j en étais ravi mais celui ci depuis une semaine présente un problème d affichage:
une bande verticale transparente d environ 15cm est apparue sur l écran :transparente car on ne la distingue pas souvent ni vraiment, juste suivant les couleurs de l'image qui s y trouve...ça fait comme des petites taches de couleurs assez vives a l intérieur.
j ai donc appelé Sony qui me dit sans que je leur en dise plus que la dalle est HS et qu il faut la changer...évidemment a mes frais!
je pense que la dalle serait HS si cette barre était toujours présente a l image...

quequ'un aurait il une idée de ce que ça pourrait être?

je vous remercie d avance !
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[robert65]

Bonsoir
Il serait bon de mettre une photo du défaut, car ça peut être aussi la T-con
Cdt

[invite5668f56e]

Ce fut difficile mais voilà les photos:

[banino]

bonsoir mr t.con en cause

[A voir en vidéo sur Futura]

[robert65]

Bonsoir
il faut se lancer, changer ou réparer la T-con, (il y a des modèles qui se réparent), voir sur Ebay il doit y en avoir "Attention à la référence exacte", aussi faire attention aux nappes qui viennent de la Dalle elles sont fragiles, les connecteurs ont des languettes qu'ils faut soulever pour déverrouiller (fragile)
Cdt

[invite5668f56e]

Merci!
Ça arrive souvent ? Normal pour une tv qui va avoir à peine 4 ans!?
Vaut mieux changer la carte ou la faire réparer ?
De toutes façons je vais faire appliquer la garantie des vices cachés !
Sony me demande, après avoir été plus ferme et leur rappelant cette garantie, de faire un devis chez darty(70eur!) et de le retourner à Sony pour voir ce qu ils peuvent faire mais sans me garantir une réponse positive... Mais hors de question que je paie quoi que ce soit

[invite5668f56e]

Merci Robert65 !
Nos messages se sont croisés

[invite5668f56e]

bonjour...

je reviens vers vous pour m’éclairer sur un nouveau problème qui touche mon téléviseur!

j ai remarqué qu'une dizaine de minute après avoir allumé la tété l écran devient noir pendant deux trois seconde, le bandeau présentant la source apparaît et l image revient....

un rapport avec la carte t-Con défaillante ?

merci de vos réponses!