Lave-linge - bruit de cliquetis métallique [résolu]

[Jilon]

Bonjour,
Le lave-linge siemens de mon frère est un WM14s485ff/13 à chargement frontal. La cuve fait un bruit de cliquetis métallique de temps en temps quand elle tourne dans le sens inverse des aiguilles d’une montre, et la cuve est alors freinée dans sa rotation
J’ai fait des vérif en m’appuyant sur les explications du forum (au passage : merci aux contributeurs) : contrôle des durites de la vidange et de la pompe, démontage de la résistance (il n’y avait rien d’anormal).
Je n’ai rien trouvé, le bruit continue. J’ai vérifié les ressorts et amortisseurs, ils semblent ok (la machine a juste 2 ans et demi). La cuve n’a pas de trappe. La courroie et le volant fonctionne. Quand je tourne la cuve à la main, elle ne fait pas de bruit.
Que puis je vérifier d’autres ? J’ai pensé à vérifier la durite qui relie du bac lessive à la cuve.
En vous remerciant sincèrement pour vos idées
Jilon
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[Jilon]

Bonjour,
Je joins un film montrant le bruit de "cliquetis métallique" quand la cuve tourne dans le sens inverse des aiguilles.
Bien cordialement
Jilon

[richard 31]

bonjour,
je ne pense pas que le souci soit au niveau de la cuve mais au niveau du moteur en fait ,
controlez donc les charbons et le collecteur du moteur il est fort possible que le collecteur (là ou frotte les charbons soit détérioré)
par contre revoyez la référence de votre appareil qui semble comporter une erreur ,
la plus proche que j'ai trouvé est WM14S485FF/23 et non pas /13 ceci étant important pour le modèle du moteur

[richard 31]

re, en fait en effectuant une lecture de la vidéo il s'avère effectivement que la cuve en serait l'origine
et je songe a une défectuosité du croisillon tambour dont une branche serait cassée
pour le moteur a vide le bruit devrait persister (ce dont je doute a présent)

pour le croisillon a vide le bruit serait pratiquement inexistant
par contre si le cas ouverture de la cuve a prévoir obligatoirement

[A voir en vidéo sur Futura]

[Jilon]

Merci beaucoup richard

Comme je ne suis pas confiant en mes capacités pour ouvrir la cuve et regarder le croisillon, j’ai fait un contrôle du moteur.

J’ai fait tourner le moteur sans la courroie pour voir. Et il me semble effectivement qu’il y a un problème.
A vitesse lente, le moteur tourne par à-coups. Et même ces a-coups ne sont pas réguliers, certains sont plus longs que d’autres. Et entre deux a-coups, l’axe du moteur semble tourner en roue libre « fizzz ». Cela fait fizzzzzz fizz fizzzzzzzzzzzzz.
A vitesse rapide, il n’y a pas de problème : le moteur tourne de façon régulière et en faisant un bruit régulier.
J’ai fait des vidéos, mais je n’arrive pas à réduire leur taille pour les diffuser (la plus petite fait 5Mo).

Je me suis trompé de référence… sur la facture il est marqué WM14S794ff et au dos du hublot WM14S794ff/13. J’ai joint les photos.

Le moteur est un IQDrive, technologie expliquée sur http://www.electromenager-compare.co...de-iqdrive.htm


Merci pour vos éventuelles idées
Jilon

[Jilon]

La vidéo en taille réduite

[verzu29]

Bonsoir

Sur des machines professionnelles de cette capacité en professionnel je me souviens avoir eu un bruit de ce genre avec un tirant de batteur cassé (la tige tapait dans le batteur en vitesse lavage mais plus de bruit en essorage : force centrifuge)

Cdlt

[ptigui29]

bonjour
le bruit provient du moteur,cette pièce a été modifiée par Siemens et ce défaut a déjà été évoqué sur ce forum,un moteur neuf coute 150/200€,sa référence SAV: 00145459

[ptigui29]

Ce moteur ne possède pas de charbons,c'est un moteur Inverter.

[ptigui29]

la panne pourrait aussi provenir de l'onduleur du moteur.Vous devriez faire intervenir un réparateur agréé Siemens.

[Jilon]

Bonjour
Un réparateur agréé siemens est venu aujourd'hui. Il va changer le convertisseur de fréquence du lave-linge (réf 706019). Cout: 115,51€TTC + déplacement + main d'œuvre = 210€TTC
Je vous dirai si cela résout le probleme
Jilon

[Jilon]

Bonjour,
L'intervention du dépanneur a résolu le problème. C'était bien le convertisseur de fréquence du lave-linge (réf 706019) qui était défectueux.

Pour partager l'info: le dépanneur n'a meme pas eu besoin d'ouvrir la machine. Il a tapé sur les touches de la machine (comme un code) et cela a fait remonter un numéro d'anomalie, et il en a déduit que c'était le convertisseur de frequences qui était à changé.

Au final, il a passé plus de temps chez mon frère pour brancher son imprimante, éditer le devis, que pour identifier la panne.

Je trouve anormal que quand on achète une machine à laver, on ne puisse pas faire soi-même le code pour faire remonter le numéro d'anomalie. Cela ferait économiser le déplacement d'un technicien a minima. Et cela permettrait au particulier de faire la maintenance soi-même (à ses risques et périls bien sûr).

Enfin, je ne peux pas terminer sans vous remercier infiniment pour l'aide que vous m'avez apportée, et sans louer les services du forum et de ses modérateurs. Je trouve plein d'informations sur divers sujets. Ce forum est une pépite.

Bien amicalement
Jilon