Panne four Whirlpool après une pyrolyse ? [Résolu}

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Bonjour à tous,

Suite à une pyrolyse notre four de marque Whirlpool (acheté en 2009 par les anciens propriétaires) s'est éteint, ne se rallume plus et la porte du four est restée bloquée. La référence du four est WHIRLPOOL AKZ 320 IX INOX, c'est un four encastrable. Nous avons coupé l'électricité et nous l'avons remise mais le four ne s'est pas rallumé. Je précise également que le bouton "ok" fonctionnait mal (il fallait appuyer plusieurs fois). Le service après-vente Whirlpool redirige directement vers un réparateur. Aussi avez-vous des conseils à nous donner pour éviter cette étape? Merci d'avance! Claire
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[ptigui29]

bonjour
retirez le four de sa niche si c'est possible ,démontez les panneaux du dessus et arrière,il devrait y avoir un thermostat à réarmement,si ce n'est pas le cas,appelez le SAV.

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Merci beaucoup, nous allons essayer!

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Parfait! Le four se rallume, merci beaucoup, les conseils sont très efficaces

[A voir en vidéo sur Futura]