Problème glace dans la conduite d'air

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Bonjour,

J'ai un réfrigérateur Electrolux, tout allait bien jusqu'au jour où le réfrigérateur ne refroidit plus (l'air froid ne sort plus des trous) j'ai donc démonté le congélateur et j'ai trouvé le problème.



Le congélateur envoi l'air vers le réfrigérateur à travers la flèche Bleue, là tout est fonctionnel (donc l'air peut circuler du congélateur vers le réfrigérateur).
Le problème est dans le retours d'air, l'air retourne du réfrigérateur vers le congélateur à travers une conduite sous les traits blancs, là et juste sous la marque rouge c'est bouché par la glace, chaque fois que je décongèle cette conduite en une semaine elle se rebouche encore.

Notez que : dès que la conduite est débouchée le réfrigérateur congèle les fruits.

D'où provienne cette glace et comment résoudre ce problème ?
Merci pour votre aide
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[ptigui29]

bonjour
la panne pourrait provenir d'un bouchage de l'évacuation des eaux de dégivrage qui va au bac du compresseur.

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Merci pour votre réponse, non je viens de vérifier plusieurs fois, elle n'est pas bouchée je verse de l'eau et ça déscend sans problème

[ptigui29]

référence de 'l’appareil?
Code produit? 9...
Numéro de série ?

[A voir en vidéo sur Futura]

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Voilà :

[ptigui29]

ce n'est pas la bonne étiquette.

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Référence : Electrolux EJF4440AOW
à part ça j'en est aucune autre information sur les codes !

[ptigui29]

elles sont sur la plaque signalétique à l'intérieur de l'appareil

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Oui c'est vrais c'est à l'intérieur en bas

[ptigui29]

bonsoir
produit inconnu dans les bases de données Electrolux,c'est normal car ce n'est pas un produit Electrolux mais une fabrication turque (Vestel),rebadgée Electrolux.
Avez vous controlé le fonctionnement du volet d’air du réfrigérateur? Blocage possible.

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Si vous parlez du clapet à coté de la termostat oui il bouge normal en le poussant avec le doigt !

[ptigui29]

bonjour
je parlais du clapet du frigo

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Celui là ?



Il bouge normal quand je le pousse avec mon doigt