panne réfrigerateur américain samsung rsa 1 utpe

[murieldub]

Bonsoir,
Mon frigo américain est en panne.
Le frigo me fait du froid mais 10 degrés dans le haut et il congèle dans le bas.
Le congèle ne descend pas en dessous de moins 10.
Le panneau d affichage indique 17 pour le congèle et 9 pour le frigo.
Le compresseur fonctionne.
Le ventilateur fonctionne.
J ai débranché toute une nuit pour dégivrer à fond mais à la relance même problème.
Il me semble que cela doit venir de la sonde, qui peut me le confirmer? et m aider à résoudre mon problème.
Merci de vos réponses.
Bonne soirée.
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[richard 31]

bonjour,
a vu de votre descriptif cela me semble mettre le circuit réfrigérant en cause
de fait faire déplacer un frigoriste de préférence agrée par la marque car un diagnostic sur site via un pro est indispensable

[murieldub]

Bonsoir,
Merci de votre réponse.
Je vois à cela dés lundi.
Je vous tiendrai au courant de la suite.
Bonne soirée.

[matheo07]

Bonjour,
Cette panne peu en effet être provoqué par un problème sur le circuit frigo, mais il y a peut être une autre cause qui pourrait avoir des symptômes plus ou moins similaire.
Vous dites avoir vérifier "le" ventilateur, je pense que vous parlez de celui a l'arrière du frigo, mais il faut aussi vérifier que le ventilateur dans le congélateur fonctionne, celui qui se trouve derrière les plastique au fond du congel. Si celui ci est défectueux, le flux d'air froid ne circule plus, on se trouve donc avec un congélateur qui ne refroidi pas assez, et par contre l'air frais étant plus dense que l'air chaud, il se peut que le bas du frigo congèle, car il y a une trappe qui communique entre les deux partie en bas du frigo, au niveau du tiroir à viande.
En espérant que cela vous soit utile.
Sinon en effet faire intervenir un frigoriste.

[A voir en vidéo sur Futura]