Panne Lave Linge Miele 5972 WPS

[titon2b]

Bonjour,

Mon Lave Linge Miele W5972 WPS Softtronic est actuellement en panne :
1) Il s'est arrêté pratiquement en fin de cycle, mais l'essorage ne semble pas être allé à son terme le linge étant encore trop humide
2) la porte est restée bloquée
3) l'écran de contrôle n'affiche aucune défaut, d'ailleurs il n'affiche plus rien, il reste seulement éclairé.
L'appui à plusieurs reprises sur le bouton d'ouverture de porte n'a pas permis d'ouvrir la porte ; pour sortir le linge, j'ai procédé à son déverrouillage manuel comme indiqué dans le mode d'emploi.

En éteignant/allumant le Lave Linge à plusieurs reprises, il a pu refonctionner une seule fois sans explication sur le redémarrage, mais j'ai eu le même comportement que décrit à partir du point 1 ci-dessus.

Depuis, impossible de refaire partir l'appareil, au démarrage seul l'écran s'allume, mais aucun affichage ou code d'erreur, toutes les diodes sont éteintes.

Auriez-vous une idée de la panne ?

Merci de votre support.

Cordialement.
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[richard 31]

bonjour,
pour commencer
ouvrez la trappe d'accès a la pompe de vidange
vous y trouverez une manette de commande manuelle d'ouverture de hublot
ensuite dévissez le bouchon du filtre de pompe et nettoyez l'ensemble filtre et pompe de vidange
a mon avis le souci sera ensuite résolu

[titon2b]

Merci richard31 pour votre réponse.

J'avais déjà fais cette opération avant de poster cette discussion : le filtre était propre et il n'y avait pas de résidus. Le problème n'a pas été résolu, l'appareil reste toujours dans le même état : écran éclairé, aucune instruction ou message ou code d'erreur 0affiché, toutes les diodes éteintes, le hublot qui se bloque quand on le ferme avec seulement la possibilité de le débloquer manuellement.

Autre piste ou moyen de diagnostic ? Merci.

Cordialement.

[ptigui29]

bonjour
l'électronique doit être en défaut
pouvez vous faire une photo de l’afficheur?

[A voir en vidéo sur Futura]

[titon2b]

Bonjour ptigui29,

En pièce jointe la photo de l'afficheur, comme je l'avais indiqué, il n'y a aucun message ou consigne présenté, l'écran est vierge et éclairé.

Une question, savez-vous comment on accède à la platine pour ce type d'appareil ? Merci.

Cordialement.

Pièce jointe supprimée

[JPL]

Les photos comme toutes les illustrations doivent être postées dans un format graphique, jpg dans ce cas. Merci.

lire ceci:
http://forums.futura-sciences.com/de...procedure.html

[titon2b]

Bonjour,

La photo au bon format;

Cordialement.

[ptigui29]

bonjour
c'est bien un défaut de l'électronique,vérifiez les cablages et les connecteurs.Gros frais à prévoir si ce n'est pas un problème de connectique

[ptigui29]

La platine d’affichage est équipée d'un fusible,contrôlez le .

[titon2b]

Merci de cette réponse, n'ayant pas la documentation de maintenance de ce modèle de LL (Miele W5972 WPS), connaissez-vous la procédure pour accéder/démonter la platine ? Merci.

Cordialement.