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portail Robus 350



  1. #1
    jess51

    portail Robus 350


    ------

    Bonjour,

    Nous venons d'acheter une maison qui possède un portail avec un moteur Nice Robus 350. Cela fait 15 jours que nous l'utilisions sans problème.
    Mais étant donné que les anciens propriétaires nous ont transmis qu'une seule télécommande, hier nous avons dû le passer en manuel afin que mon conjoint puis rentrer le soir. Ce que nous avions déjà fait auparavant.
    A mon retour nous avons voulu le repasser en automatique Donc nous avons réenclenché la poignée au niveau du moteur et appuyé sur notre télécommande afin de la fermer.
    Et là pas de mouvement. On entend le moteur qui essai de se lancer pendant 3 secondes, les photocellules clignotent apparemment normalement et rien ne bouge et impossible de repasser en manuel poignée coincée aussi.
    apparemment il n'y a rien qui bloque sur le rail non plus.

    Pour info nous n'avons jamais eu de portail automatique alors on est perdu. On a trouvé sur internet la notice d'installation et d'après le clignotement de Led Bluebus (3 coups et 1 pause) il fallait augmenter la force. nous l'avons fait mais cela ne change rien.

    Que ce passe t-il? Est ce que cela est déjà arrivé?

    Merci d'avance de votre réponse et de votre aide car du coup il reste grand ouvert (d'ailleurs heureusement qu'il n'est pas coincé fermé!!!)

    -----

  2. #2
    golfo57

    Re : portail Robus 350

    Bonsoir,

    Il faut croire que c'est suite au débrayage que la panne est survenue, le contact ne se fait pas au niveau du système, c'est une hypothèse. Eventuellement avez-vous rappuyé sur la télécommande en maintenant le bouton enfoncé (fonction homme mort) pour voir si le portail se referme. @+

  3. #3
    jess51

    Re : portail Robus 350

    Bonsoir merci de votre réponse.
    Alors on a fini par trouver la panne.
    En fait lors du passage en manuel lorsque le portail a ete ouvert, il a certainement été trop poussé.
    Du coup une des vis sur le haut du portail (qui sert a maintenir ce dernier sur le guidage du haut) c est légèrement tordue
    Lors de la remise en marche, le portail a du vouloir reculer car il y avait une résistance a l ouverture (sécurité )
    Donc vis tordue et coincée totalement !et impossibilité de remettre en manuel car le système n était plus à sa place.
    On a donc finalement dévisser cette vis , avancer le portail , remis la vis correctement et voilà.
    Bon j espère avoir été clair
    Encore merci du temps que vous nous avez consacré
    Bonne soirée

  4. #4
    golfo57

    Re : portail Robus 350

    Bonjour et merci pour le retour. @+

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