Bonjour,
Nous venons d'acheter une maison qui possède un portail avec un moteur Nice Robus 350. Cela fait 15 jours que nous l'utilisions sans problème.
Mais étant donné que les anciens propriétaires nous ont transmis qu'une seule télécommande, hier nous avons dû le passer en manuel afin que mon conjoint puis rentrer le soir. Ce que nous avions déjà fait auparavant.
A mon retour nous avons voulu le repasser en automatique Donc nous avons réenclenché la poignée au niveau du moteur et appuyé sur notre télécommande afin de la fermer.
Et là pas de mouvement. On entend le moteur qui essai de se lancer pendant 3 secondes, les photocellules clignotent apparemment normalement et rien ne bouge et impossible de repasser en manuel poignée coincée aussi.
apparemment il n'y a rien qui bloque sur le rail non plus.
Pour info nous n'avons jamais eu de portail automatique alors on est perdu. On a trouvé sur internet la notice d'installation et d'après le clignotement de Led Bluebus (3 coups et 1 pause) il fallait augmenter la force. nous l'avons fait mais cela ne change rien.
Que ce passe t-il? Est ce que cela est déjà arrivé?
Merci d'avance de votre réponse et de votre aide car du coup il reste grand ouvert (d'ailleurs heureusement qu'il n'est pas coincé fermé!!!)
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