Réfrigérateur Whirpool: condensation extrême, givre qui se répand...

[Paxal]

Bonjour à tous,

Je possède un réfrigérateur Whirpool ARC 104 depuis environ 2 ans.
Depuis peu il a les problèmes suivants:

- Condensation anormalement élevée: gouttes d'eau dans les bacs à légumes, humidité sur les plateaux vitrés.
- Du givre se répand autour de la porte du freezer, comme si le givre voulait sortir du freezer pour envahir tout le frigo :

J'ai dégivré plusieurs fois , mais le problème recommence sans cesse.
Le trou en bas du frigo où doit s'écouler l'eau de condensation n'est pas bouché, j'ai testé en y versant un demi verre d'eau.

Auriez-vous une idée du problème ?

D'avance, je vous remercie de votre aide.
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[beb063]

bonjour
le problème peut venir du joint de porte en mauvais état.
Ou la porte ne ferme plus correctement.
A vérifier.

[Paxal]

Merci de votre réponse.

Alors pour la condensation, dans les bacs de légumes, cela semble finalement essentiellement venir des légumes en question, car si les bacs sont vides, il n'y a pas de condensation à ce niveau-là.

Par contre le givre continue de sortir du freezer. La porte du freezer semble bien se fermer, mais je ne peux voir que le longueur inférieure de cette porte. Le reste est visuellement inaccessible. Or le givre sort plutôt par en haut de cette porte.
Un joint peut-il être fichu après à peine deux ans ?

[beb063]

le problème peut venir de l'air ambiant il faut essayer de baisser le thermostat légèrement se qui peut diminuer la condensation dans le réf.
Et oui le joint peut s’aplatir dans se cas passer un léger coup de sèche cheveux lui fait reprendre une belle forme.

[A voir en vidéo sur Futura]

[Paxal]

J'ai essayé de mettre le thermostat sur 2 (il va de 0 à 7), pour voir ce que ça donne.
À 2 , la température du frigo est de 8°C.
J'essaierai demain le truc du sèche-cheveux (je n'en ai pas, j'en emprunterai un).

[beb063]

Bonjour pour prendre la température il faut mettre un thermomètre dans un verre d'eau car on peut varier jusqu'à 5 degrés dans l'air.

[Paxal]

Rebonjour, désolé du retard de ma réponse.
Alors après maintes vérifications:
1) La température est stable, 7-8 °C dans le frigidaire (thermomètre trempé dans un verre d'eau, laissé 24 heures minimum)
2) Après avoir refixé le joint de la porte firgidaire, je n'ai plus de problème de condensation.

Cependant, des gouttelettes s'accumulent autour du joint du portillon du freezer. Ces gouttelettes finissent par geler, et de la glace et du givre se forment aux endroits suivant : sur le joint du portillon freezer (dans les rainures du joint), et aux endroits où le joint vient plaquer le freezer.
Est-il possible que ce "portillon évaporateur" soit défectueux ? (auquel cas il faudrait que j'en achète un autre).

[richard 31]

bonjour,
cela démontre un pont thermique sur la porte du conservateur
donc a remplacer (en espérant que ce ne soit pas le compartiment lui même qui soit en cause )

[Paxal]

bonjour,
cela démontre un pont thermique sur la porte du conservateur
donc a remplacer (en espérant que ce ne soit pas le compartiment lui même qui soit en cause )

Conservateur = freezer ?

Si c'est le compartiment qui est en cause, je n'aurais plus qu'à changer de frigidaire, non ? (et je ne pourrais savoir si le compartiment est en cause qu'après avoir changé le portillon)

[richard 31]

re,
un freezer n'a pas de porte étanche il régule a -12= 2 étoiles = dégivrage manuel ou semi automatique
un conservateur a une porte étanche il atteint environ -18°C =3 étoiles= dégivrage automatique (donc le votre)
a mon avis c'est plutôt la porte qui est en cause

[Paxal]

Très bien, merci de votre réponse.
Je commande de ce pas un nouveau portillon.

[Paxal]

Rebonjour,
après avoir commandé un nouveau portillon est l'avoir installé, le problème persiste.
Ce qu'il faut bien noter, c'est la formation de gouttelettes à l'extérieur du conservateur, sur le joint du portillon du condensateur.
Je vais poster des photos dès que j'en aurai l'occasion.

[richard 31]

re, on attends donc les photos

[Paxal]

Voici donc les photos :

désolé les images hébergées en extérieur ne sont pas acceptées
veuillez utiliser ce lien :
http://forums.futura-sciences.com/de...procedure.html

[Paxal]

Voici donc les photos :

Sur le joint, côté fermeture du portillon:
20161220_152230.jpg

Sur le joint, côté haut:
20161220_152257.jpg

Sur le joint, côté bas:
20161220_152321.jpg

Sur l'extérieur du compartiment basse température, côté fermeture:
20161220_152345.jpg

Sur l'extérieur du compartiment basse température, côté bas:
20161220_152358.jpg

[richard 31]

re,
manque de chance la seule réserve que j'avais faite,
est en réalité celle qui en est la cause
a savoir: pont thermique sur le compartiment conservateur ,
et cela ne peut être traité
désolé

[Paxal]

D'accord. Et est-ce que c'est dû à un défaut de fabrication ?

Est-ce une "usure" normale (après seulement 2 ans) ?

Quelle est la cause de ce genre de problème ? Le fait que le soleil soit sur le réfrigérateur quelques heures par jour a-t-il une incidence sur l'apparition d'un pont thermique ?

[richard 31]

re,
uniquement 2 ans !!!!!!!!!!!!!
faites un courrier au service consommateur du constructeur(par mail)
en détaillant exactement le symptôme et le remplacement de la porte qui n'a rien résolu
donnez pour cela a l'appui la photo de la plaque signalétique et une copie de la facture d'achat
la démarcher prendra un peu de temps avec sans doute l'obligation d'untechno agrée par la marque pour le constat et attendre le résultat