Sèche linge bosch WTW 84381FF/15qui séche pas....

[bebel69800]

Bonjour à toutes et tous,
depuis quelques mois, mon séche linge ne sèche plus...

C'est un bosch dont voici la plaque signalétique :


Les cycles se terminent bien, mais le linge n'est jamais sec, et très rarement chaud à la fin, tout au plus légèrement sec.

C'est un modèle à pompe à chaleur.
J'ai démonté les panneaux latéraux et arrière, et j'ai l'impression que le compresseur fonctionne. Régulièrement, le compresseur et la tuyauterie associé "vibrent"... à l'arrière, on sent bien un flux d'air chaud.

J'ai nettoyé, je pense, tous les filtres.
J'ai aussi nettoyé le bac toute en bas du sèche linge et retiré pas ma de flotte et une espèce de melasse, au niveau de la pompe.

J'ai téléchargé la vue éclatée, mais j'avoue ne pas trop savoir par où commencer.

Des idées pour moi?
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[ptigui29]

bonsoir
je pense qu'il va falloir faire appel à un pro qui est formé à réparer les appareils de cette marque à pompe à chaleur (il faut être frigoriste pour intervenir sur le circuit de séchage).

[bebel69800]

C'est bien ce que je crains.
Avant de faire appel à un pro, je voulais savoir s'il y a des éléments externes à la pompe à chaleur qui pouvait être tester.
En dernier recours, appel au pro....

Je ne compte pas jeter un appareil à 700€ de 3 ans tout de suite.

[ptigui29]

vous pouvez nettoyer les électrodes de la sonde d'humidité au niveau du filtre.indiqué dans la notice d'utilisation.Assurez vous que le dépanneur soit bien formé pour cet appareil ,sinon changez de crèmerie.

[A voir en vidéo sur Futura]

[bebel69800]

Alors j'ai fait quelques essais supplémentaires.
J'ai nettoyé les sondes d'humidités en démontant leur réceptacle. Effectivement, il y avait énormément de peluche.
Ensuite, j'ai fini par trouvé la NTC qui est sur un des tuyaux cuivre de la pompe.
Le marquage n'aide pas bcp pour identifié la valeur à 25°C de la NTC, mais en recherchant la réf sur le site de bosch, on voit que c'est une EPCOS B276 4,8K à 25°C.
La datasheet d'EPCOS donne un coeff béta à 3980.

Dans mon salon, la NTC était à 6700kohm, soit 17,7°C. Ce qui est bon, mon thermomètre de cuisine donne 18°C.

J'ai ensuite fait un cycle "30min Chaud", avec du linge sec. Normalement, ce cycle ne tient pas compte de l'humidité du linge.
30min après, le linge était tout juste tiède., j'ai tout de suite retiré la sonde NTC, pour la mesuré à 4,4kohm, soit 27°C. Effectivement, les tuyaux sont plutôt froid....

Vous voyez d'autres tests à faire avant d'appeler un réparateur?

[ptigui29]

non aucun,il est possible que le circuit frigorifique soit en défaut (bouchage,compresseur poussif,micro fuite de réfrigérant )

[bebel69800]

Ha, dommage

Pour info, j'ai aussi testé le klixon monté sur le compresseur, il est OK.

Quelques dizaines de seconde àaprès le démarrage du cycle, il y a bien le 230V qui arrivent au niveau du compresseur.
Quelques minutes après, un givre apparaît sur l'un des serpentins en cuivre du compresseur. L'autre reste tiède...

Je l'ai dans l'os c'est ça? car la réparation va me coûter plusieurs 100aines d'€ pour un appareil vieux de 3 ans...

[bebel69800]

J'ai contacté le SAV Bosch :

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Bonjour,
je vous contacte à propos de la panne d'un sèche-linge WTW-84381.
L'appareil acheté le 09/11/2013 chez But Saint-Priest ((Rhône).

E-NR : WTW8431FF/15 FD 9310 200190

Au niveau des tests effectués :
- nettoyage des filtres à peluche, et bac condenseur,
- démontage et nettoyage des électrodes (capteur humidité)
- test des condensateurs (0508 et 0521 de la vue éclatée) respectivement à 9,2 et 14,8µF
- mesure de la valeur de la NTC 0527 à 6650 kohm à 18°C (valeur théorique 6616kohm)
- test du klixon au niveau du compresseur OK
- le compresseur est bien alimenté à 230V lors d'un cycle (30 minutes chaud), et un givre se forme sur une partie des tuyau cuivre.

Malgré tout ça, le linge reste tout juste légèrement tiède (linge mouillé ou sec), dans nimporte quel cycle.

Les cycles de séchage durent très très longtemps, et le linge n'est jamais sec.

Que puis-je faire?

En parallèle, je vais contacter le SAV BUT (lieu d'achat de l'appareil), et peut-être aussi un frigoriste local

[ptigui29]

BUT ne possède plus de SAV en propre,leur SAV a été vendu à la Compagnie du SAV,il est inutile de faire intervenir un frigoriste local (ils n'interviennent pas sur ce genre de produit),le mieux pour vous est de faire intervenir un technicien intégré au SAV de la marque si il y en a un près de chez vous (adressez vous au fabricant).Si l'appareil a subit des modifications techniques,il le saura tout de suite car il est en contact direct avec le fabricant.
Seul un dépanneur formé par la marque sur ce produit pourrait réparer votre appareil,si il est réparable techniquement ou économiquement.

[bebel69800]

C'est bien mon objectif, c'est la raison pour laquelle j'ai contacté le SAV Bosch avec le message ci-dessous.
Si pas de réponse d'ici 1 à 2 semaines, je passerai par le téléphone.

Vous avez une idée du délai de réponse moyen?

EDIT : en tout cas, merci pour le suivi ptigui29

[ptigui29]

aucune idée du délai.
Passez un bon réveillon.

[bebel69800]

Réponse très rapide par mail, qui m'invite à prendre contact avec le service intervention ou le SAV But.