Bonjour a tous.
J'ai une amie qui m'a demandé de l'aider pour sa TV Smart Samsung qui s'allume et s'eteint toutes les 2 secondes.
Cela semble dû à une mauvaise mise à jour ou à une mise à jour interrompue.
Je vois le logo couleur de Samsung apparaître et ensuite on entend le relais d'alim qui éteint la télé et ça recommence.
Pas de numéro ni de type de télé au dos sur le capot mais en ouvrant celui-ci on trouve une petite étiquette avec LTJ460HQ01-B.
Je ne sais pas faire de nouvelle maj ni par wifi ni par cable (la liaison n'empêche pas le reboot) ni par clé usb (sur le port usb hd) .
Je ne sais pas accéder au menu caché (au moyen de la télécommande).
Je cherche donc un reset hardware (sur la carte processeur ?) ou une séquence par combinaison de touches sur la télé en vue d'une nouvelle maj ou d'un reset d'usine ...
ou un autre moyen.
D'avance merci
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