Problème de charge téléphone portable logicom l-ement 403

[Pek72]

Bonjour, je ne sais pas si je suis dans la bonne catégorie, toutes mes excuses si ce n'est pas le cas.
Mon précédent portable ayant malencontreusement fait une chute dans les wc son écran tactile ne fonctionne plus que par intermittence (d'ailleurs si vous avez une astuce pour e dépanner aussi je suis preneuse, c'est le même modèle!) j'ai racheté le même appareil.
Mon problème est que ce téléphone ne charge pas (j'ai changé de chargeur, de prise rien à faire du coup j'ai remi le machin en configuration d'usine et là...il charge donc me revoilà à re-configurer le bestiau et rebelote il charge pas.
Bref, une fois configuré il refuse de charger par contre en configuration usine il charge... y a-t-il une solution (simple!) à mon problème?
Merci d'avance!
-----

[f6bes]

j'ai racheté le même appareil.

Bjr à toi,
Acheté chez QUI, Ou ? Donc je suppose sous garantie.
Je propose de commencer par là..faire jouer la garantie ( si possible)
Bonne journée

[Pek72]

Bonjour, acheté en super marché donc oui sous garantie (plus son collègue puisqu'il a fait trempette!) mais j'ai déjà subi le sav pour autre chose, 6 semaines avant de revoir mon appareil donc si jamais c'est quelque chose de faisable à la maison je suis preneuse! Je me dis que ça doit plus être quelque chose au niveau de la configuration puisque en version "sortie usine" il charge (testé plusieurs fois!). Sinon je ramènerai le joujou en allant faire mes courses en espérant qu'ils voudront bien l'échanger...

[f6bes]

Remoi,
Faire jouer la garantie ne signifie pas forcément ...échanger.
Dans ton cas que l'on t'indique et fasse voir éventuellement quelle est la façon de le charger.
Bonne journée

[A voir en vidéo sur Futura]

[Pek72]

Normalement je sais le mettre à charger, le précédent a fonctionné un an avant son grand bain... Je disais échanger car sinon il va partir au sav pour une durée indéterminée, au magasin ils ne font rien ils envoient direct au sav! par chance j'ai un vieux téléphone pour me dépanner...