Vitodens 100, entretien annuel et plus de chauffage

[Calysha]

Bonjour,

Je viens en urgence, car j'ai beau chercher sur internet et je vois pas de cas similaire. Notre chaudière a 2 ans et fonctionne bien, enfin juste avant la visite du technicien pour la révision annuelle.....

Car depuis qu'il est parti, le chauffage fonctionne mais plus d'eau chaude ni de pression....

Etonnant après un entretien annuel.... Et bien sûr injoignable, le service client, me dit qu'ils vont essayer de d'avoir un technicien mais celui d'astreinte terminait à 12H donc peu de chance avant lundi....

On est dépitée... si c'est juste une manip à faire sans risque, je veux bien la faire si on me dit comment car là j'ai beau chercher dans les notices, je trouve pas.

Merci par avance,
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[Calysha]

Problème résolu, ouf. C'était pas compliqué mais quand on ne s'y connait pas.... :/ Erreur du technicien...

[f6bes]

Bjr à toi, C'est TOUJOURS bien d'indiquer ce qu'était la panne ( si toutefois , tu le sais!)
Bonne soirée

[Calysha]

Bonjour,

En faite, le technicien a tourné par erreur la 4ème manette sous la chaudière.... Donc quand le SC a pu le joindre, il nous a appelé et demandé une photo, et là il s'est rendu compte de son erreur. Heureusement qu'on avait la bonne clé à molette. ^^

Ci joint une photo prise sur google, j'ai entouré l'erreur.

[A voir en vidéo sur Futura]