Bticino sfero Probleme intermittent d ouverture de portail

[Letontonflingueur]

Bonjour à tous

Le portail de notre copropriété s'ouvre grâce à un visiophone de type bticino sfera avec des télécommandes.
Depuis quelques semaines l'ensemble des copropriétaires a le même problème.
Le portail ne s'ouvre qu'une fois sur 5 environ quand on actionne les télécommandes et c'est pareil quand on veut ouvrir depuis les appartements de la résidence via les postes muraux.
Les piles des télécommandes ont été changées.
Quelqu'un aurait-il une idée pour résoudre cette panne intermittente ?
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[gienas]

Bonjour Letontonflingueur et tout le groupe

Bienvenue sur le forum.

... Le portail ne s'ouvre qu'une fois sur 5 environ quand on actionne les télécommandes et c'est pareil quand on veut ouvrir depuis les appartements de la résidence via les postes muraux.
Les piles des télécommandes ont été changées ...

Puisque les liaisons filaires subissent le même sort, les télécommandes sont hors de cause.

C’est donc la carte principale (commune) est en cause.

S’agissant d’une copropriété, il y a forcément un service (syndic ou installateur) qui sont chargés de s’occuper de l’entretien. C’est à eux qu’il faut s’adresser.