Bonjour,
nous possedons un réfrigérateur congélateur samsung rl62zbts
et nous rencontrons les soucis suivants
-il y a deux ans environs le ventilateur a ete pris en glace.
-et depuis 6 mois de temps a autre le réfrigérateur se met a ne plus faire de froid, alors que les températures affichées sont celles normales -19° et +3°.
en solution nous sommes obligés de tout débrancher durant une demi journée environ. ensuite tout fonctionne normalement , jusqu'à ce que ça recommence (tout les mois environ).
on se retrouve par conséquent avec des produits décongelés , des produits frais dégradés...
nous cherchons une solution ,j'ai du mal a définir la cause de nos problèmes .je vois ici ou là des sondes d'évaporateur de dégivrage que certains ont changés.
quelqu'un peut il m'aiguiller pour trouver la solution?
nous l' avons acheté 800euros nous avons investi pensant pouvoir nous fier a la marque
très satisfait au départ de celui nous sommes aujourd’hui très déçu
nous serions en difficultés pour pouvoir le remplacer.
faire intervenir un réparateur ; vu les tarifs pratiqués c'est dissuasif
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