Bonjour !
J'ai un gros souci avec ma TV Samsung UE48HU7500. En effet, je l'ai éteint le soir en allant me coucher, et le lendemain en me réveillant, surprise, je vois une grosse tâche bleu-violet (cf. Pièce jointe).
Cette tâche disparaît au bout de 30min.
Selon vous, est-ce réparable ?
Cordialement.
bonjour,
avez vous des chats qui viennent dans cette pièce?
54 ans dans le métier, et rien n'est sûr en dépannage vu l'évolution permanente
Bonjour,
Si votre appareil est encore sous garantie, soit pendant deux ans apres l'achat, adressez vous à votre vendeur. La dalle Oled a un problème.Si vous avez un chat, comme a suggéré Michelduc 49 que je salue, il se peut que celui ci ait pissé dans l'électronique de cet appareil.
Bonjour à vous deux, et merci pour vos réponses rapides.
La télé est effectivement dans sa période de garantie, mais je l'ai acheté d'occasion et je n'ai pas la facture... :/
Je n'ai pas de chat, juste un chien.
Merci
Donc aucun recours et rien à faire .De plus cette technologie est très récente et nous n'avons pas assez de recul pour vous aider ,si ce n'est de vous rapprocher du sav du fabricant.
J'ai réussi à contacter le vendeur, je vais chercher la facture demain ! Lueur d'espoir !
En espérant que ça passe en garantie.
Merci de vos réponses
