Lave linge whirlpool FSCR12440 bloqué en mode demo [Résolu]

[invite653c4cd5]

Bonsoir à tous,

J'ai acheté samedi le lave linge whirlpool 12 kg.
Il n'y avait malheureusement plus que celui d'exposition et sans machine à laver avec 6 enfants j'étais bien embêtée donc le magasin accepte de me vendre celui là.
Je le branche et pas de chance le mode demo est activé et pas moyen de trouver comment l'enlever.
J'ai téléphone au SAV qui me donne une première manipulation à faire : appuyer sur le bouton on-off 10 secondes puis débrancher et ré brancher après 30 minutes...
Aucun résultat.

Je rappelle donc et la dame me dit d'appuyer sur le bouton d'allumage et en même temps sur start... Malheureusement ça ne fonctionne pas non plus.

Du coup, ils décident de m'envoyer un technicien ne connaissant pas eux même la marche à suivre mais pas avant 2 semaines

J'aime autant vous dire que a 8 à la maison, 2 semaines sans machine alors que j'en ai une neuve, c'est un peu...

J'en appelle donc à vous en espérant que quelqu'un a déjà eu ce soucis et pourait m'aider car je suis très embêtée.

Je vous remercie d'avance pour votre aide

Shyva26
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[Lepchris39]

Bonjour,

Peut être , à tout hasard ??? maintenez Start appuyé et enclenchez le bouton Marche, dans cet ordre là !!!

[richard 31]

Bonjour,
pour un cas de figure similaire
tentez cela :
https://forums.futura-sciences.com/d...ml#post4574781
un autre procédé :

[Lepchris39]

Au cas où !!! vous pouvez contacter le sav

https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j...GPTTK7RKauNzMq

[A voir en vidéo sur Futura]

[penthode]

hello ,

dans la loi française , c'est le VENDEUR QUI EST RESPONSABLE durant la période de garantie

si il n'est pas capable de livrer la chose propre à son utilisation la vente doit être annulée

les frais annexes ( transport) étant à la charge du commerçant.

[invite653c4cd5]

Merci, cela a été fait à 3 reprises ou les personnes m'ont donné des marches à suivre différentes et où on m'a dit qu'un réparateur allait m'être envoyé... Dans 2 semaines. J'essaye donc vu ma famille nombreuse de trouver une solution avant cela

[invite653c4cd5]

J'ai essayé les solutions proposées sans succès. Si quelqu'un a une autre idée je suis preneuse

[penthode]

attention à ne pas faire sauter ta garantie avec des manipulations scabreuses..

menace de casser la vente , comme la loi t'y autorise : ça motive les bonnes volontés

une idée : la laverie du coin

[Lepchris39]

Donnez les références complètes de l'appareil, on va chercher !!!!!!!!!!!!!!

Le nom de l'enseigne qui vous l'a vendu, a quelle date , etc

[annjy]

Bjr,

sur une autre machine de Whirlpool :

MODE DÉMO
Cette fonction n’est utilisée que pour les présentations des
ventes. Ainsi, vous pouvez interagir avec la machine à laver
et la voir fonctionner sans eau.Pour entrer en mode Démo,
allumer et éteindre à nouveau la machine à laver.Appuyer
sur le bouton « Start/Pause » et le maintenir enfoncé,
puis, dans un délai de cinq secondes, appuyer également
sur le bouton « ON/OFF » et maintenir les deux boutons
pendant 10 secondes.

Pour désactiver cette fonction, éteindre la machine à laver.
Puis appuyer sur le bouton « Start/Pause »
et le maintenir enfoncé, puis, dans un délai
de cinq secondes, appuyer également sur le bouton « ON/OFF »
et maintenir les deux boutons pendant 2 secondes


On ne sait jamais.....

cdlt,
JY

[mondou]

Bonsoir,
Y a des chances que ce dernière manipulation soit la bonne.

[annjy]

Re,

A mon avis, c'est un scanndalle (comme disait Georges Marchais...) que l'enseigne qui a vendu cet appareil soit incapable de résoudre le problème !!!

Le contact donné par Lepchris39 au post #4 me semble la bonne solution si rien d'autre n'a fonctionné.
Par mail ou téléphone.

cdlt,
JY

[invite653c4cd5]

Après plusieurs appels et menace, la solution à enfin été trouvée. Il fallait appuyer en même temps sur la touche P et sur une autre touche à droite avec des petits carrés.

Merci à tous pour votre aide

[f6exb]

Les deux touches avec une clé où il y a marqué "3 sec" ?

[DG50]

Bonjour,
J'ai utilisé la procédure suivante:
"
Pour désactiver cette fonction, éteindre la machine à laver.
Puis appuyer sur le bouton « Start/Pause »
et le maintenir enfoncé, puis, dans un délai
de cinq secondes, appuyer également sur le bouton « ON/OFF »
et maintenir les deux boutons pendant 2 secondes
"
Par contre je ne sais plus comment de fois j'ai fait la lanif mais a un moment c'est écrit "off" sur l'écran et le mide "demo" est désactivé.