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Problème combiné Whirlpool ARC 7550



  1. #1
    elfenoire

    Problème combiné Whirlpool ARC 7550


    ------

    Bonjour,

    Je précise que je suis sourde, donc j'ai des difficultés énormes à avoir des renseignements...
    en effet il faut constamment passe par le téléphone ce que je ne peux pas faire, je trouve ça très fatiguant surtout quand on a des soucis.

    j'ai acheté il y a 3 mois un combiné ARC 7550.
    Jusqu' à il y a 2 semaine il fonctionnait correctement (enfin je suppose), d'un coup la partie réfrigérateur n'a plus fonctionné, je ne m'en suis pas rendu compte tout de suite...
    mais je trouvais bizarre que certains aliments ne soient pas froids en sortant de celui-ci.

    J'ai donc fini par mettre un thermomètre dedans et j'ai là bien sur remarqué la panne.

    J'ai fait téléphoner qq. pour prendre le RDV avec la SAV.
    Il est passé et a dit que c'était la sonde du réfrigérateur que ne fonctionnait plus. je dois donc attendre 8 jours car elle est en commande.

    J'ai donc arrêté la partie réfrigérateur pour des raisons de consommation énergétique inutile.

    Maintenant je me rends compte que la partie congélateur ne fonctionne plus à son top.

    En effet hier matin je mets de l'eau pour faire des glaçons, j'ai activé en même temps la fonction congélation rapide.
    qq. minutes plus tard la fonction alarme se mets à clignoté ce qui sous entend une température inférieur à -12. au bout de qq. heure (1 ou 2 ) l'affichage remet -18 et l'alarme s'arrête.

    Hier encore dans la soirée je mets de la viande à congeler.
    bien sur rebelote l'alarme se déclanche et de puis hier elle clignote.
    je viens d’aller voir la viande et la congélation n'est pas totale du tout. c'est même quasiment pas congelé à certains endroits.

    dois-je attendre la sonde du réfrigérateur pour voir s'il les problèmes sont liés?

    Ou s'agit il ENCORE d'un autre problème. et que je devrais rappeler le SAV?


    Désolé pour ce roman et merci d'avance pour vos réponses.

    -----

  2. Publicité
  3. #2
    parcro

    Re : Problème combiné Whirlpool ARC 7550

    vu qu'il n'a que trois mois il faut faire appeler le sav

    mon sentiment c'est qu'en arrêtant "la partie frigo", tu arrêtes tout
    en plaçant le thermostat sur la position d'arrêt, l'appareil s'arrête totalement (frigo et surgé)

    notice, si nécessaire, voir dernière page:

    http://www.scc-service.com/ifudocs/501933733130F.PDF?

    source:
    http://www.whirlpool.fr/fr/services/notice/index.php
    Amicalement.

    DD

    Ce que d'autres ont réussi, on peut toujours le réussir. (A. de Saint-Exupéry)

  4. #3
    Picka

    Re : Problème combiné Whirlpool ARC 7550

    Perso je trouve que ca fait pas mal de désagrémént

    Si on regarde quelle marque cause le plus de soucis

    Whirpool sort grand gagnant

    Avec un trophée pour les LV

    Moi qui me suis équipé de whirpool croyant en la qualité de leur produit
    Je suis décu...quand j aurais terminé avec le LV j ai le Lave Linge qui donne des signes de fatigue
    C'est terminé plus jamais je ne fairais la betise d acheter un de leur produit

  5. #4
    DeflaD7

    Re : Problème combiné Whirlpool ARC 7550

    Citation Envoyé par Picka
    Perso je trouve que ca fait pas mal de désagrémént

    Si on regarde quelle marque cause le plus de soucis

    Whirpool sort grand gagnant

    Avec un trophée pour les LV

    Moi qui me suis équipé de whirpool croyant en la qualité de leur produit
    Je suis décu...quand j aurais terminé avec le LV j ai le Lave Linge qui donne des signes de fatigue
    C'est terminé plus jamais je ne fairais la betise d acheter un de leur produit
    +1

  6. A voir en vidéo sur Futura

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