Panne clavier a code SU2-SAB

[Mcmum]

Bonjour portail ne fonctionnant plus. Intervention technicien qui me dit clavier à code hs. Devis 290 euros. Je dis ok. Changement de la pièce. Pas de fonctionnement. Le technicien testé le relais temporisation hs nouveau devis 125 euros. Total 410 euros. Cela fonctionne ok.quand je lui ai dit qu' il aurait pu tester le relais avant il m a dit il fallait que le clavier fonctionne pour tester le relais.
On me dit que le technicien aurait dû tester le relais au début. Le clavier à code était il hs ou était ce seulement le relais.j ai réclamé le vieux clavier à code mais ne l à t on pas mis en panne après. 410 euros cela fait mal. J ai l impression de m etre fait avoir. Qu' en pensez vous. Je n ai pas encore payé les 2 factures.
Merci de vos reponses
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[f6exb]

Demande quand même les pièces avant qu'ils les bennent.

[Mcmum]

J ai le clavier mais qui pourrait me le tester.

[Fareinheit76]

Bah l'idéal serait que vous remettiez l'ancien clavier mais après la note salée et le fait que cela marche, je doute que vous preniez le risque

[A voir en vidéo sur Futura]

[f6exb]

Pourquoi ce gland n'a-t-il pas testé l'ancien clavier avec le nouveau relais ?

Edit : les grands esprits....

[gienas]

Bonjour Mcmum et tout le groupe

Bienvenue sur le forum.

... Qu' en pensez-vous? ...

Nous, lus ne savons rien des circonstances dans lesquelles ça s’est passé (en une fois ou avec des aller/ retours atelier)

Vu de ma fenêtre, le technicien a été mauvais, et le client aussi.

S’il te redonne le clavier, sois sûr qu’il sera rendu HS.

Quoi qu’il en soit, l’objet du forum est l’entraide pour dépanner et savoir comment pratiquer. Ce n’est pas ce que tu demandes.

La discussion s’arrête donc là.