Frigo Brandt RS 47WL 4S2: mise en sécurité électrique

[inviteb57c6728]

Bonjour à tous,

Les cloches de Paques nous ont apporté une panne de notre figo, plein de courses, en plein confinement en ce beau dimanche matin de Pâques !

Description : Frigo une porte Brandt (sans congélo), moins de 2 ans. voir pièce jointe pour les références.
A priori, le frigo se met en "sécurité électrique" : lors de la mise sous tension (connexion au réseau électrique), le panneau électrique s'allume 5 sec, emet un son (bip), puis s'éteint. Bien sur, le compresseur ne fonctionne plus, la lumière intérieure de s'allume pas.

J'ai vérifié l'alimentation électrique (tableau électrique, changement de source électrique par rallonge), vérifié le bac de condensation à l'arrière (2 bacs l'un au dessus de l'autre, déversement par trop plein qui semble fonctionner), démonter le panneau arrière vers la carte mere (vérification visuelle : rien de "cramé", fusible OK).

Si vous avez des pistes, des conseils, une idée de la pièce à changer, je vous en serai reconnaissant et envoies tout plein d'oeufs des tropiques !!!

Merci merci !
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[Janpolanton]

Bonjour,

Description : Frigo une porte Brandt (sans congélo), moins de 2 ans.

Votre appareil est toujours sous garantie.

Délais
L’action en garantie de conformité se prescrit par 2 ans à compter de la délivrance du bien.

Les biens achetés après le 18 Mars 2016 bénéficient d’une présomption d’antériorité des défauts de conformité pendant l2 ans, à l’exception des biens d’occasion dont le délai est de 6 mois. Cette présomption opère un renversement de la charge de la preuve au bénéfice du consommateur, c’est alors au professionnel de prouver que le défaut n’existait pas au moment de l’achat du bien. Le consommateur doit seulement prouver l’existence du défaut.

Exceptions
Le consommateur ne peut pas faire jouer la garantie de conformité de l’article L.217-8 dans trois cas :

lorsqu’il avait connaissance du défaut au moment de contracter ;
lorsqu’il ne pouvait ignorer le défaut au moment de contracter ;
lorsque le défaut résulte de matériaux qu’il a lui-même fournis.

[ptigui29]

bonjour
contactez le revendeur pour intervention sous garantie.L'électronique doit être HS.

[inviteb57c6728]

Bonjour Ptigui29,

Vous pensez à la carte électronique à l'arrière du frigo ? ou à quoi d'autre "électronique" ? Merci de vos précisions.

Pour la garantie, je suis au courant (mais pas mon frigo !! private joke), mais c'est le confinement, plus week end pascal jusqu'à mardi, donc si je peux éviter d'attendre une éternité qu'un dépanneur vienne, j'aimerai bien essayer par moi même !! Si vous m'aidez à identifier la pièce défectueuse, je peux peut etre la trouver mardi et m'auto-réparer assez rapidement !! Merci merci ....

[A voir en vidéo sur Futura]

[ptigui29]

c'est soit la carte de puissance ,soit la carte d'affichage.Ces pièces ne sont pas stockées par les revendeurs.
les vues éclatées sont sur le site de Brandt : https://sav.groupebrandt.com/brandt/...r/bfl584ynx-1/
carte afficheur : https://sav.groupebrandt.com/brandt/...eur-as0033925/
carte puissance : https://sav.groupebrandt.com/brandt/...nde-as0033982/

[inviteb57c6728]

Merci Ptigiu, c'est sympa, bon week end et Joyeuses Paques !

[inviteb57c6728]

re bonjour,

Pour savoir si c'est l'une ou l'autre des deux cartes, je dois tester au multimetre ? Vous savez quelle valeur je dois trouver si je teste les cartes ?

[ptigui29]

il n'y a aucun document technique pour faire les tests,ce qui est souvent le cas avec les appareils chinois.En SAV sous garantie ,on change les 2 cartes.Hors garantie,le client change son appareil.

[richard 31]

Bonjour,
il ne faut peut être pas jeter le manche avant la cognée
un moyen qui ne mange pas de pain
c'est de contacter le SAV du magasin vendeur et le service consommateur de la marque
leur soumettre le souci
et voir s'ils n'auraient pas envisagé une solution tenant compte du confinement

[inviteb57c6728]

Merci Richard, j'aime ton optimisme .... surtout que là c'est le troisième appareil qui claque cette semaine : le lecteur dvd lundi, le lave vaisselle jeudi et le frigo aujourd'hui .... soit j'ai une poisse d'enfer, soit je devrais faire vérifier toute mon installation électrique ....

[richard 31]

re,
avez vous une installation triphasée?????
si le cas,
voir s'il n'y a pas une déconnexion du neutre quelque part
par contre un multimètre est impératif pour traiter cela

[inviteb57c6728]

Oui, elle est triphasée (à la terre), la maison est récente (10 ans), avec conformité EDF à la construction, mais vous avez raison, ça mérite une vérification.

[richard 31]

re,
attention triphasé ne signifie pas 3 fils au tableau mais 5 fils
3 phases
un fil marron
un fil noir
un fil gris foncé
ensuite
un neutre
fil bleu
une terre
un fil vert/jaune
ce réseau peut distribuer du 400v si utilisé sans neutre
de là
on effectue pour le domestique
une répartition de phase
avec ajout du neutre pour avoir du 230v par prise
de puissance
ou réseau d'éclairage

[inviteb57c6728]

Bonjour Richard, bonjour à tous,

Le service SAV du magasin ne peut pas se déplacer, donc m'a diagnostiqué à distance un problème de "filaire" en raison de la taille de la porte et de sa connaissance des pannes sur ce type d'appareil. Il pense que c'est les fils qui sont entre le panneau de controle et le reste du frigo qui sont défectueux, trop courts. Il a commandé le faisceau de fil neufs mais les colis sont bloqués à Roissy (je rappelle que je suis à La Réunion, peu de pièces en stock ici).

Du coup, je me suis penché sur ces fils : j'ai déclipsé les caches plastiques en haut de la porte et j'ai débranché le faisceau de fil (donc déconnecté le panneau de controle).

J'ai remis l'alimentation et là .... ... miracle ! Il s'est remis en marche ! Il fait du froid ! On est plutôt content de récupérer un frigo, même en mode dégradé.

Question : qu'est ce que je risque à le laisser fonctionner sans panneau de controle ? Qu'il fasse trop de froid ?
Faut-il que je le débranche quand même ou puis je le laisser tourner ?

Merci de vos conseils !

[richard 31]

re,
je le disais bien qu'il y avait peut être une solution en attendant