Demande d'aide suite panne chaudière Saunier Duval Isotwin f24 e-a[résolu]

[invitef9cb8b21]

DEMANDE AIDES SVP !!!

Bonjour à toutes et à tous,

Voilà je vous expose mon problème rencontré sur une CHAUDIÈRE SAUNIER DUVAL ISOTWIN F 24 E-A (modèle à ventouse)

Lorsque je démarre ma Chaudière (mise sur 1) alors voilà la séquence des évènements :
1) Mise en route de l’extracteur
2) Basculement des contacts du pressostat
3) Arrêt de l’extracteur
4) Clignotement rouge du témoin de la chaudière et Compte rendu F13
(Selon le service d'assistance technique de SAUNIER DUVAL le compte rendu F13 (pour la chaudière ISOTWIN F 24 E-A) est considéré comme
un défaut de la carte électronique principale ou d’un des capteurs ou actionneurs connectés.
Pour les capteurs il pourrait s’agir d’un défaut sur l’information renvoyée et pour les actionneurs un défaut d’isolement)

Je dois préciser que durant ce cycle je n’ai pas de train d’étincelles.
La sonde de sécurité thermique (KLIXON) a été réarmée et a été également vérifiée à l’Ohmmètre.
La ventouse et le conduit sont parfaitement propres

A ce jour sur les conseils d’un 3 ième plombier chauffagiste référencé SAUNIER DUVAL j’ai changé successivement les éléments suivants qui ont été remplacés par des éléments neufs (pièces neuve d’origine) :

a) Carte principale ref S1047000
Suite à ce changement la chaudière présente toujours exactement
les mêmes symptômes que ceux décrits précédemment

b) Electrodes de démarrage réf 05743100
Suite à ce changement la chaudière présente toujours exactement
les mêmes symptômes que ceux décrits précédemment

c) Pressostat réf 05169200
Suite à ce changement la chaudière présente toujours exactement
les mêmes symptômes que ceux décrits précédemment

d) Transformateur Haute Tension réf S5742700
Suite à ce changement la chaudière présente toujours exactement
les mêmes symptômes que ceux décrits précédemment

e) Capteur de température SANITAIRE (CTN) réf S5704200
Suite à ce changement la chaudière présente toujours exactement
les mêmes symptômes que ceux décrits précédemment

f) Sonde de température CHAUFFAGE (CTN) réf 5739800

Suite à ce changement la chaudière présente toujours exactement
les mêmes symptômes que ceux décrits précédemment

Voilà nous sommes maintenant depuis 1 mois sans chauffage mais aussi sans eau chaude, j’en suis à quasiment 400 Euros dépensés et la panne est toujours présente et n’a pas évoluée !!!

Auriez-vous une idée sur la cause du problème ?
La carte affichage pourrait-elle être mis en cause ?
Quelqu’un disposerait il d’une procédure complète décrivant les opérations à réaliser pour résoudre un problème F13 sur une chaudière ISOTWIN F24E-A ?

En vous remerciant à toutes et à tous.
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[sergep]

Bonjour,

quelle valeur as tu en COD 65 ?

[invitef9cb8b21]

Bonjour
merci pour ta réponse mais peux tu m expliquer ce que tu veux dire par COD 65 ?

[invited73421d9]

bonjour


et donc 3 "professionnel" passe sur votre chaudière change des pièces, sa change absolument rien et vous les factures...

et il cherche pas plus loin




sinon pour le problème la cause la plus logique était bien le circuit principal mais vu que c’est pas sa le circuit d'affichage peut avoir un problème (il faut qui soit bien configure aussi)

[A voir en vidéo sur Futura]

[invited73421d9]

oups j'ai vraiment mal lu





pour le défaut f13 le circuit principal était le plus logique

vu que c'est pas sa le circuit d'affichage peut avoir un problème ( leur configuration est importante aussi)

vous avez changer toute les CTN enfaite? c'est cause possible aussi

[sergep]

Bonjour,

tu appuies 5 sec sur mode , tu mets 96( touche -), re mode, là tu auras cod 0, tu vas sur cod 65 et tu auras la valeur du paramètre.

[invitef9cb8b21]

Ok merci sergep pour les explications
Je pensais que le mode détaillé n'était pas applicable sur mon modèle de chaudière.
Je fais la manip et te tiens au courant
Bonne journée

[invitef9cb8b21]

Bonjour Sergep,

Bon j ai fait maintes fois la manip que tu m as donné.
J'arrive à accéder aux menus COD après avoir sélectionné 96 puis re mode mais par contre quoi que je fasse j ai uniquement les menus suivants :
COD 00, COD 01, COD 02, COD 03, COD 04, COD 05, COD 06, COD 07 et COD 08 impossible d'avoir autre chose en appuyant sur + sur - ou n importe quelles autres combinaisons de touches
Qu'en penses tu ?
Bonne journée

[sergep]

Bonjour,

essaie avec 35 au lieu de 96, tu devrais accéder aux paramètres suivants .

[invitef9cb8b21]

Bonjour Sergep,

Bon j ai fait cette nouvelle manip mais cette fois ci je n'ai accès qu aux menus suivants
COD 23, COD 24, COD 25 impossible d'avoir autre chose en appuyant sur + sur - ou n importe quelles autres combinaisons de touches ...
Qu en penses tu ?

[sergep]

Bonjour,

un peu de retard, combien as tu en COD23?

[invitef9cb8b21]

Bonjour Serge, pour le COD 23 j ai la valeur 62

[sergep]

Bonsoir,

je crois que ce code n'est pas le bon, essaie avec 79 au lieu de 62.

[despro]

Le f13 correspond a un defaut circuit principal.Il faut effectivement regarder le code produit.Normalement inscrit sur la plaque signalétique de la chaudière.Dans le cas de non fonctionnement apres verification proceder par elimination en debranchant tous les elements sauf alimentation de la carte principale et la prise interface

[invitef9cb8b21]

Bonjour SERGEP
ça y est la cause de la panne est identifiée !!!
Je tiens à te remercier pour m avoir mis sur la bonne piste !!!
Le coupable était le Microcontrôleur sur la carte interface.
Du coup j ai changé la carte interface ce week End, reprogrammé le code produit ... et la chaudière est repartie.

Donc du coup je peux témoigner que le cde F13 peut être renvoyé par la chaudière pour un problème sur la carte INTERFACE alors que le code défaut 12 (pb interface et commande déportée) n a jamais été renvoyé.
De plus aucun défaut détaillé pour le code F13 n'envisage mon cas.

Pour mon information Sergep tu es chauffagiste de profession, référant SAUNIER DUVAL ou pas du tout...

En te remerciant encore pour tes conseils pertinents
Bonne journée

Alain

[invitef9cb8b21]

Bonjour Despro
merci pour l info mais oui tout cela avait déjà été fait ...
La cause a été identifiée voir ma reponse à SERGEP
Bonne journée

[Physics Rules]

Merci Alain2407 et merci indirectement sergep et despro !
J'ai eu exactement le même souci qu'Alain, j'ai tenté la même solution. Et ça a marché ! Donc un très grand merci à vous tous.