Congélateur Whirlpool nofrost: congèle partiellement

[invite56e1bbb3]

Bonjour, je possède unn congélateur à tiroirs Whirlpool no frost installé depuis 2 ans. Depuis quelques semaines, j'ai constaté que les denrées sont molles dans un tiroir spécifique et pa (encore) dans les autres.
Quelqu'un a-t-il une idée sur le problème ?

[richard 31]

Bonjour,
voir si l'évaporateur n'est pas pris en glace

[invite56e1bbb3]

Bonjour,
Merci pour la réponse,
Le congélateur est un no-frost, donc jamais pris en glace, Dans certains tiroirs, les denréess stockées ramollisent dans d'autres elles restent dures. Le congélo ne passe pas en alarme.Quelqu'un a une idée ?
Marque Whirlpool, modèle UW8 F2Y XBI F

[ptigui29]

bonjour
démontez le capot d'évaporateur du congélateur et vérifiez l'état de celui ci ,prise en glace possible même si c'est un "no frost" !!!!
Communiquez le code 12NC 85.... de l'appareil.
Si présence de glace,faites intervenir une station technique agréée Whirlpool-Indésit pour reprogrammation de la carte électronique.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite56e1bbb3]

Bonjour,
Qu'est-ce que le code 12NC 85 ?
Ou est le capot d'évaporateur et comment le démonter ?
Merci

[ptigui29]

le code 85 se trouve sur la plaque signalétique ,le capot d'évaporateur se trouve sur le haut de l'appareil.Il y a une grille sur sa face avant.

[invite56e1bbb3]

Si le capot d'évaporateur est en haut de l'intérieur du congélateur, effectivement il semble pris en glace, je vois du givre à travers les ouïes, Je suppose que pour démonter ce capot il faut un tournevis cruciforme et enlever les 2 vis sur le côté ?
Comment faire ensuite pour le dégivrer ? le débrancher et attendre ? mais quid des denrées à l'intérieur ?

[invite56e1bbb3]

J'ai une étiquette avec un code barre à l'arrière du congélateur, avec le modèle (déjà cité plus haut) et le S/N 60426 2512 81963120100

[ptigui29]

l'étiquette est dans l'appareil !! Retirez les bacs.

[invite56e1bbb3]

J'y cours !

[invite56e1bbb3]

J'ai sorti tous les tiroirs en partant du haut, et j'aurais dû commencer par le bas car l'étiquette en question est au droit du tiroir du bas sur la gauche.
Le numéro 85 est donc 859990963120

[richard 31]

Re,
stoppez l'appareil durant 24h porte ouverte
ensuite déposez le cache évaporateur