Chauffe-eau Atlantic ACI Hybride 150 litres réf. 153115 Ne chauffe plus[résolu]

[invite72d8f33c]

Bonjour à tous, bonjour Doubleyou,

J'ai vu vos messages sur le site concernant une panne de chauffe-eau.
J'ai un gros problème : je n'ai plus d'eau chaude.
Quand je retire la sonde (en plastic transparent), la led rouge s'allume (j'entends le petit clic) et quand je touche le corps de chauffe, il devient chaud mais l'eau reste froide. (Lorsque je teste avec mon tournevis sur le thermostat, il n'y a que sur le fil bleu que le tournevis s'allume).
Quand je remets la sonde, la led devient verte (j'entends le clic et lorsque je teste avec mon tournevis, le tournevis ne s'allume sur aucun fil).
Je ne comprends pas ce qui se passe, est-ce la carte verte électronique 220V ? Ou la résistance (pourtant je sens bien la chaleur autour quand la led est orange) ?

Ci-joint une photo de la carte électronique et une photo du thermostat non démonté.
Vous allez remarquer que le connecteur du thermostat a un peu chauffé, je l'ai sorti et y ai mis de la graisse.

Merci pour vos bons conseils,
Hanri

IMG_20200826_180214.jpgIMG_20200826_180410.jpg

[doubleyou]

Salutation
1/ à propos de la led verte normalement celle-ci n'a aucun rapport avec la chauffe. Elle signale seulement que le système anti corrosion ACI fonctionne bien.
2/ il est normal que le tournevis ne s'allume que sur un fil ( ici le bleu ) cat ces tournevis ne détecte QUE la Phase et ne s'allume pas sur le Neutre.
un 1er test à faire, c'est d'inverser les fils d'arrivée du courant sur la carte. ( les 2 grosses vis ) ( coupe le courant avant bien sûr )
après cette modif, le tournevis ne devrait s'allumer que sur les fils rouge. Cela indiquerait si le courant passe bien.
par contre, ça a bien chauffé en effet sur le connecteur !!!!

[titijoy3]

Bonjour,

le dernier détartrage date de combien de temps ?

je pense qu'il serait utile de remplacer le connecteur par des cosses inox non isolées..

[doubleyou]

Re
une chose m'étonne . tu dis que la led verte est allumée, mais l'est-elle en permanence ?? si oui, cela voudrait dire que l'on est en heures creuses ( en chauffe, quoi )
car si problème électronique ou autre, cette led devrait clignoter RAPIDEMENT.
idem pour la rouge : est-elle allumée tout le temps ou bien émets-elle des clignotements à intervalles réguliers ???
va voir les explications du site Thermor/Atlantic de dépannage :
https://assistance.thermor.fr/hc/fr/...is-Code-Erreur
cela devrait concerner ton modèle de carte.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite72d8f33c]

Bonjour à tous et merci pour vos réponses,
Jai inversé les phases et plutôt que le fil bleu, ce sont les fils rouges qui ont allumé le tournevis testeur.
Je n'ai pas, chez moi, de contacteur heures creuses/heures pleines. Le chauffe eau est en fonctionnement en permanence. Lorsque je debranche le chauffe eau pendant un long moment et que je le rallume ensuite : la led orange s'allume pendant 10 minutes puis ensuite, elle devient verte sans jamais clignoter et l'eau reste froide.
Je nai jamais fait de détartrage et le chauffe eau a 6 ans.

[doubleyou]

Re
Ah ! beaucoup de choses changent ! il est question maintenant d'eau froide ( donc pas de chauffe ) et non plus d'eau tiède.
Récapitulons :
la led verte reste allumée : c'est donc NORMAL puisque pas d'heures creuses ( clignote ) ou pleines (allumée) et donc 230 volts en permanence.
rappel : c'est juste l'indication que la système corrosion fonctionne bien.

le tournevis qui s'allume sur les fils rouge après changement des phases indique que le connecteur ( brulé ) laisse bien passer le courant 230 v.
j'avais peur qu'il soit coupé suite à son échauffement. Bon comme le dit l'ami titijoy3, il n'est pas en super forme et pourrait présenter une résistance quand même.

Par contre, le fait que le tournevis s'allume sur les fils signifie SEULEMENT que le 230v arrive bien,
MAIS si les résistances sont coupées par exemple, l'eau ne chauffera pas.
Pour contrôler les 3 résistances, il faudrait débrancher le connecteur ( ou les fils ) et mesurer avec un ohm-mètre entre les vis s'il existe bien une résistance ou pas.
il se pourrait que les résistances se soient dégradée l'une après l'autre ( d'où échauffement du connecteur et eau tiède d'abord puis froide ensuite)

toutefois, il est étonnant que la led orange ne reste allumée que 10 minutes.
Je ne voit pas bien sur les photos. Y a-t-il bien 2 leds, une verte et une orange ou bien une seule qui change de couleur ?

[titijoy3]

si hanri n'à pas de multimètre, il serait bien de raccorder une ampoule sur une résistance pour être sur que le 230v arrive bien et éliminer une partie des hypothèses..

[invite72d8f33c]

Bonjour, oui il y a bien deux leds, une verte et une orange. Je n'ai pas de multimètre, je vais essayer de m'en procurer un. Et je vais aussi brancher une ampoule sur la résistance pour vérifier que le courant passe correctement. Je suis absent de chez moi jusque mardi. Merci pour vos messages et je vous tiens au courant. Bon week-end.

[invite72d8f33c]

J'ai trouvé ce multimètre sur le net, est t'il convenable et bon marché ? https://www.cdiscount.com/bricolage/...e4a80f74e058b4

[titijoy3]

J'ai trouvé ce multimètre sur le net, est t'il convenable et bon marché ? https://www.cdiscount.com/bricolage/...e4a80f74e058b4

je ne trouve pas terrible, gamme maxi résistances 2 megohms et je pense que pour ce prix là, il n'est pas protégé, à la première erreur il claque..

j'ai acheté un zt102, un peu plus cher mais 4000 points, protégé, mesure de condensateurs, frequencemètre, thermomètre, rapport cyclique, etc..

[doubleyou]

Salut à tous
si on veut contrôler les résistances SANS multimètre, il y a peut être un moyen ! à essayer !
1/ d'abord remettre les 2 fils d'entrées sur la carte ( 2 vis ) comme au départ. ( toujours couper le 230v au tableau électrique )
ainsi le tournevis s'allumera sur le fil bleu ( point central des 3 résistances ) qui sera la PHASE.
2/ dévisser les boulons des 3 autres côtés des résistances ( là où arrivent les fils rouges ) et débrancher les 3 fils rouges
Les laisser "en l'air" mais par précaution les isoler avec un scotch par exemple pour éviter tout contact humain malheureux.
3/ rebrancher le 230v au tableau et toucher avec le tournevis NON PAS les fils rouges mais bien les 3 vis des résistances sur la céramique.
si pas coupée, le tournevis devrait s'allumer faiblement.