Baisse de tension avec frigo

[invitebbf604b3]

Bonjour

J'ai une installation électrique triphasée. Depuis quelques semaines j'ai des lampes (LED) qui clignotent de temps à autre et mon micro-onde a grillé. Du coup j'ai mesuré la tension de mes 3 phases au multimètre : j'ai trouvé une phase à 200V lorsque le compresseur du frigo est en marche, et une autre à 260. La 3ème est bien à 230V.

1. Qu'est ce qui pourrait expliquer qu'un phase soit "boostée" lorsque l'autre est à la baisse ? Je ne crois pas avoir d'équipements triphasé sur mon installation.
2. Est ce qu'un compresseur de frigo défectueux (ou bien sa carte électronique) peut causer ce genre de problème ?

Je vous remercie d'avance pour toute aide !
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[ptigui29]

Bonjour
Le compresseur n'est pas en cause mais la conséquence d'un défaut sur l'installation électrique.
Commencer par vérifier les serrages de tous les disjoncteur (à commencer par celui d'abonné),fusibles,borniers,pr ises...
Le défaut pourrait aussi provenir d'un défaut dans une boite de dérivation cachée.

[penthode]

hello,
ça fait penser à un neutre défectueux !

comme ptigui : vérifie les connections

[BOB92]

Bonjour

Du coup j'ai mesuré la tension de mes 3 phases au multimètre : j'ai trouvé une phase à 200V lorsque le compresseur du frigo est en marche, et une autre à 260. La 3ème est bien à 230V.

A quel niveau as-tu fait ces mesures ?

Peut-être au niveau de ton tableau de distribution ?
Une photo de celui-ci pourrait aider

Pour faire un lever de doute, il faudrait les faire au niveau du DISSJONCTEUR de BRANCHEMENT ENEDIS, si c'est possible (en sa partie inférieure),
ou au niveau de l'arrivée de l'énergie à ton tableau (d'où photo pour aide si nécessaire).

Cordialement

[A voir en vidéo sur Futura]

[penthode]

et fais gaffe , si c'est le neutre qui foire , cela peut être extrêmement dangereux

en causant des surtensions destructrices

[invitebbf604b3]

Merci pour ces retours.

Commencer par vérifier les serrages de tous les disjoncteur (à commencer par celui d'abonné),fusibles,borniers,pr ises...
Le défaut pourrait aussi provenir d'un défaut dans une boite de dérivation cachée.

Un électricien m'a confirmé que tout est bien serré (mais il a pas su diagnostiquer donc je suis pas sûr à 100%). On a changé le frigo de prise (et de phase), le problème est toujours là. Dès qu'on débranche le frigo ou que le compresseur s'arrête, ça rentre dans l'ordre.
C'est pour ça que je pensais au compresseur mais ça peut aussi venir du neutre sans doute.

A quel niveau as-tu fait ces mesures ?

D'abord sur une prise à coté puis directement sur le tableau de distribution :

Pièce jointe 422596

Pour faire un lever de doute, il faudrait les faire au niveau du DISSJONCTEUR de BRANCHEMENT ENEDIS, si c'est possible (en sa partie inférieure),
ou au niveau de l'arrivée de l'énergie à ton tableau (d'où photo pour aide si nécessaire).

J'ai les mêmes valeurs de tension en sortie de mon compteur / branchement à l'extérieur de la maison.

[penthode]

ça l'a toujours fait ?

[mondou]

Bonjour,
Cela ressemble à un problème de neutre.
Si tout est O.K. sur la distribution de la maison.
Le problème est peut-être en amont du disjoncteur de tête ENEDIS.
Cette chute de tension est anormale lorsque le compresseur fonctionne en croisière.
L'électricien sur place aurait pu faire un test de charge en sortie du disjoncteur de tête et voir ce qui se passait.
Si le neutre du réseau se retrouve en l'air pratiquement tous les appareils sous tension vont morfler.

[BOB92]

Bonjour
J'ai les mêmes valeurs de tension en sortie de mon compteur / branchement à l'extérieur de la maison.
Je ne comprends pas la réaction de ton électricien ....

Si tu trouves ton triphasé déséquilibré en sortie de ton branchement ENEDIS , du style 260 V pour une phase et 200 pour une autre, (valeurs pouvant varier avec la charge),
tu dois téléphoner immédiatement à ENEDIS URGENCE DEPANNAGE ELECTRICITE dont le N° figure sur ta facture électricité .
Ils vont intervenir trés rapidement.
Celà t'évitera d'aitres casses de matériel.

D'autant, que normalement, tu pourras monter un dossier pour le remboursement des dégâts causés.

Cordialement

[invitebbf604b3]

ça l'a toujours fait ?

Non, ça a peut être commencé lorsque cet electricien a réglé un problème de neutre qui faisait tomber sans raison un différentiel, et qu'on avait depuis toujours. Il a bien réglé le prolème mais il en a peut être causé un autre.

et fais gaffe , si c'est le neutre qui foire , cela peut être extrêmement dangereux
en causant des surtensions destructrices

Mon micro-onde y est passé.

Bonjour,
L'électricien sur place aurait pu faire un test de charge en sortie du disjoncteur de tête et voir ce qui se passait.
Si le neutre du réseau se retrouve en l'air pratiquement tous les appareils sous tension vont morfler.

Je débranche les 4 câbles qui partent du disjoncteur de tête vers le jeu de barres et je branche le compresseur sur une phase directement à sa sortie ?
Si la tension est OK alors le problème (de neutre) est dans mon réseau, sinon c'est en amont et je vois avec le distributeur, c'est ça ?

[BOB92]

Bonjour

Je débranche les 4 câbles qui partent du disjoncteur de tête vers le jeu de barres et je branche le compresseur sur une phase directement à sa sortie ?
Si la tension est OK alors le problème (de neutre) est dans mon réseau, sinon c'est en amont et je vois avec le distributeur, c'est ça ?

Je n'ai rien compris ....

Mets-nous une photo de ton disjoncteur de branchement ENEDIS . C'est lui qui définit la frontière ....

Cordialement

[invitebbf604b3]

Voila

[BOB92]

Bonjour

Ce DISJONCTEUR n'EST PAS LE DISJONCTEUR DE BRANCHEMENT ENEDIS ......
ENEDIS ne les installe jamais de la sorte ......
Cela ressemble à un disjoncteur privé qui te sert de coupure d'urgence.

Tu avais dit qu'il était à l'extérieur de la maison ...... et tu y avais déjà fait des mesures ....
J'ai les mêmes valeurs de tension en sortie de mon compteur / branchement à l'extérieur de la maison.


Cordialement

[invitebbf604b3]

C'est sur ce bornier sous le compteur extérieur que j'ai fait les mesures de tension :


Ce n'est pas un compteur Enedis, je suis à l'étranger.
J'ai en ce moment 204V sur une phase et 247 sur une autre😭

[invitebbf604b3]

Et je mesure 16V sur la prise murale de mon micro onde alors que son disjoncteur est baissé ��

[mondou]

Re,
Quel pays ?

[invitebbf604b3]

Kingdom of Morocco

[BOB92]

Bonjour
Contacte ton fournisseur d'énergie
Lui seul pourra apprécier et y remédier .

C'est exactement ce que je te disais à 17H42 ....

Cordialement

[invitebbf604b3]

Merci . C'est ce que j'ai fait avant de poster ici.
Ils m'ont demandé si les voisins avaient aussi le problème, ce qu'ils n'ont pas

[BOB92]

Bonjour
Je suppose qu'ils vont venir constater ... et résoudre ton problème ..
tu nous tiendra au courant .
Cordialement