Bruit aiguë réfrigérateur combiné intégral Candy (combint bcbf172n)

[invitee099a2c9]

Bonjour,

J'ai acheté un combiné frigo / congel chez But l'an dernier de marque Candy ( référence : combint bcbf172n ) et depuis quelques semaines il fait vraiment beaucoup de bruit à la mise en froid (donc presque toutes les heures) .

J'ai fait deux vidéos pour l'envoyer à But car lors du premier déplacement du technicien SAV, évidemment le bruit n'était pas présent pendant sa visite...
https://photos.app.goo.gl/oEzBccan7k4NVouj6 et https://photos.app.goo.gl/cCcf5J9F93GNUzeg9


Ce bruit semble être lié au gaz qui se déplace, mais sa "puissance" sonore est vraiment très puissante et désagréable.

Un avis ? Une idée de comment le diminuer ?

merci d'avance pour votre aide

Basile
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[ptigui29]

bonjour
appelez le SAV du revendeur pour réparation ou échange de l'appareil si le bruit provient de la détente du gaz dans la partie réfrigérateur (circuit non accessible dans la partie frigo mais accessible pour le congélateur)

[invitee099a2c9]

Merci pour la réponse.
On est d'accord pour se dire que le bruit enregistré sur les vidéos n'est pas un bruit normal du produit ?

[ptigui29]

Bonjour
ce bruit est totalement anormal.

[A voir en vidéo sur Futura]