[Smart TV Philips 75PUS7354] Bande noire suite à nappe sectionnee

[invitecf963801]

Bonjour,

J'ai fait l'erreur d'acheter une "Smart TV Philips 75PUS7354 75" 4K Ultra HD LED WiFi Ambilight Silver" à un revendeur sur eBay, et la télé est arrivée avec un défaut d'usine (dalle comme enfoncée sur un côté de la télé).

Bien évidemment, le vendeur ne veut rien entendre, et Philips non plus. Bref, seconde erreur, je décide après un moment d'essayer de régler le souci. Pour cela je dévisse le quelques vis sous la télé sur le cadre gris, et je declipse ce cadre pour voir si je peux accéder à la partie enfoncée pour la remettez droite.

Sauf qu'en faisant ça, j'ai déchiré une nappe souple sur environ 1cm. La nappe semble en plastique brun très fin avec 2 bandes faites de plein de micro fils aux extrémités. Il y en avait d'autres similaires à intervalle régulier sur toute la longueur de l'écran. Suite à ça, la télé affiche une bande noire sur toute sa hauteur, avec une largeur d'environ 3cm, au dessus de la nappe cassée.

Est-ce que vous savez si c'est réparable ? J'imagine qu'il faudrait changer la nappe, mais est-ce seulement possible ? Est-ce qu'un réparateur pourrait faire ça ?

Merci d'avance pour votre aide. (Svp, pas la peine de me dire que j'ai merdé, je m'en veux déjà assez comme ca)
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[papilou06]

Bonjour
Des photos svp ,la dalle est elle cassée fendue ?

[invitecf963801]

Oui, pas de soucis, voici les photos :

Le souci d'usine que j'ai tenté de régler (photo prise avant le drame) : https://www.dropbox.com/s/7wlwsi7tq9...90754.jpg?dl=0

La bande noire qui apparaît : https://www.dropbox.com/s/ejxzcwa4pe...03349.jpg?dl=0

La nappe déchirée :
* (vue de face) : https://www.dropbox.com/s/696sbm3whc...03401.jpg?dl=0
* (vue de dessous) : https://www.dropbox.com/s/vvkrhdck53...03418.jpg?dl=0

Je ne suis pas expert, dont pour moi la dalle c'est le rectangle où s'affiche l'image : si c'est ça, elle est normale

[papilou06]

Faites passer vos photos par le forum,drop box n'est pas exploitable.
L'affichage dure 2 sec et je ne veux pas installer ce truc.

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitecf963801]

Ah mince, c'est bizarre. Les voilà
20210118_190752.jpg
20210223_103349.jpg
20210223_103401.jpg
20210223_103418.jpg
Capture d’écran du 2021-02-23 11-40-49.png

[Flyingbike]

Bonjour Layalouhamesh,
Dans votre message, vous avez introduit une image en lien vers un serveur externe. Or, Comme expliqué ici, les pièces jointes nous (modération), préférons que les images personnelles soient hébergées en tant que pièce jointe sur Futura-Sciences.
Merci de poster à nouveau votre message avec votre image en pièce jointe, et à l'avenir, d'utiliser les pièces jointes pour vos images personnelles.

Merci d'avance.

Cordialement.
Flyingbike pour la modération.

[invitecf963801]

Bonjour,
Désolé pour l'erreur. Je ne comprends pas en quoi ce que j'ai fait au message #5 est faux par contre

[Flyingbike]

C’est tout bon, j’avais mal lu

[papilou06]

Bonjour
Réparable ? Non.
Ce sont des circuits annexes pour la 4K qui gèrent la dalle pour ce mode.
Vous auriez dû prendre des réserves au déballage.
Peut-être avec une assurance casse au domicile.

[invitecf963801]

ça marche, merci. je contacte mon assurance au cas où, mais je n'y crois pas trop.